微商促进客户成交的三大技巧

发布时间：2019-08-15 09:35:24 关注：496

　　一、沟通

　　怎么把弱关系变成强关系呢，需要沟通。先交流，再到交心、交易、交情。

　　要知道沟通是微商的灵魂，只有沟通才能找到客户的需求，只有从沟通中才能明白客户真正需要解决的是什么问题：

　　1.思考他们缺什么

　　2.困惑什么

　　3.希望得到什么

　　4.能为他们带去什么

　　如果找不到痛点怎么办，看他的朋友圈，主动的沟通进攻。

　　二、主动出击

　　1.点赞评论

　　2.合适的时候可以语音出击：一个是信息量大，一个是快捷、更重要的是加强了信任

　　3.收到产品后询问效果

　　4.售后跟进，转介绍或发展成代理

　　5.学会利用功能，如下使用几个过程：

　　没有购买兴趣

　　产生购买意向

　　决定购买

　　选择阶段

　　实施购买

　　购买后的感受

　　因为客户的阶段是不一样的，所以再发朋友圈的时候，可以针对性发，每个阶段的客户的要求是不一样的，学会功能，针对性的发，这样他的关注度就会提升很多！

　　三、成交

　　一定要记住初心，把客户放在第一位，其他的放在第二位，帮他解决问题这个才是关键。

　　不要把每次成交当成结束，而是更多成交的开始。在提供了符合顾客需求、让客户满意的产品之后，要想办法扩大销售，让顾客再次消费，或者让老顾客能够给我们做宣传，实现转介绍。

　　有能力的还要做好超值服务工作。这能够让客户感觉受到尊重及物超所值。超值服务不仅要做好售前、售中、售后服务，还要提供顾问式服务，不仅把产品卖给客户，还能做客户的参谋。

　　扩大销售，是一种借力使力，这个方法可以产生倍增效应，也是一种良性循环。一个固定客户远比十个新客户要更有价值。做好客户回访，和客户做朋友，不一定非得说产品，哪怕是一句简单的问候都会瞬间拉进你和客户的关系，让客户仅仅跟随在你身边。

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