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微商聊天话术技巧:如何搞定那些只问不买的客户!

发布时间:2019-03-25 13:43:18 关注:1079

  你好,我是高鹏星,很高兴认识你,咱们聊一聊促进微商客户成交的那些事儿。

微商聊天话术技巧:如何搞定那些只问不买的客户!

  这个图片你应该很熟悉,尤其是小白,经常被客户委婉的拒绝,你可能非常痛恨,恨不得想把他拉黑,客户其实绝大多数都是这样,不是客户不想买,而是你的姿势不对。

  下面让俺帮你打通,任督二脉

  姿势A【谁主动谁就输】

  谈单就是心理战,谁能绷住谁就赢,刚加了客户,不要着急说话,很多小白没经验,忍不住蹭蹭蹭的就上去打招呼,把自己的产品说的清清楚楚,明明白白,恨不得把自己的身世都要一五一十的跟客户交代清楚,往往客户吓个半死,掏钱的欲望消失殆尽,所以该说的说,不该说的就给客户留点神秘感!

  姿势B【别对客户客气】

微商聊天话术技巧:如何搞定那些只问不买的客户!

  图上这种聊天,你觉得正常吗?这更像是在谈恋爱,撩妹子,客户找的是专业人士,找的是专家,你见过这么多话,这么低三下四的专家吗?你话越多,他越觉得你在诱导她、骗她

  见到客户不要表现得那么饥渴,高冷一点,这时候你要学会惜字如金,你发的消息越短越好

  他问一个问题,不管他问什么,你只管保持沉默,过一会儿再回复,不要马上回复,让他觉得你很忙,客户很多,生意很好。

  姿势C【牵着客户鼻子走】

  客户一会儿这个问题,一会儿那个问题,此时请他“shut up”,凉他一会儿,接着你去问他,需要什么?有什么需求?然后开始给他洗脑。

  谈单的过程,就像打官司,谁有话语权,谁就赢,谁说话的机会多,谁就占上风!

微商聊天话术技巧:如何搞定那些只问不买的客户!

  如果把话语权丢给客户,那么好,他问完所有问题,还是不了解你的产品,你想对她说的,对她强调的,都没机会讲出来。而当你回答完他乱七八糟的问题以后,你再跟他讲什么,他都没兴趣听了,你哭都来不及!

  相反,如果话语权在你这儿,你问他答,你说他听,那么客户的情况,你全部掌握,你的产品他充分了解,而且他会觉得你专业,信任你!

  和看病一样,提问的都是医生,没有哪个医生不提问,一直听病人说的,这时候话语权在医生手里!

  姿势D【拒绝客户】

微商聊天话术技巧:如何搞定那些只问不买的客户!

  客户问完价格,说你家太贵,别人家比你便宜,这时候什么都不要说,什么都不要解释,客户在探你的口风,你肯定得告诉他:“那你去他家吧!”

  往往客户听了这句话,不但不会生气、失望,反而会觉得高兴,觉得你态度坚定,肯定靠谱!

  拒绝给客户优惠福利!

  客户往往都会说“能不能便宜点”,这句话更深层的意思是怕被宰,怕花冤枉钱,这时候你要消除她的顾虑,跟她表明你的产品价格统一,人人都是这个价!

  现在的客户就是这样,对社会上各种福利、各种套路,已经产生抗体,而拒绝,却能让他们更安心、更放心的购买!

微商聊天话术技巧:如何搞定那些只问不买的客户!

  姿势E【微商的自我修养】

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  谈单是一门学问,你可以多看点【成交心理学】的书,自己多总结经验、技巧,可不要让自己辛辛苦苦找来的客户不明不白的跑掉!

  小编也创建了一个微商交流群,有兴趣的话,在下面回复,我会一一问候!

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