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微商怎么提高自己的销售业绩?

栏目:微商技巧时间:2019-06-12 16:59:18
摘要:在销售行业我们都应该有“顾客至上’”的理念,有数据统计,以客户为中心的销售业绩要比没有以客户为中心高出60%。做微商也是一样的,与传统销售不太的是,因为空间的限制,少了面对面的交谈机会,我们只能用微信,用文字、图片或者语音的方式,给素未蒙面的陌生人推荐我们的产品

  在销售行业我们都应该有“顾客至上’”的理念,有数据统计,以客户为中心的销售业绩要比没有以客户为中心高出60%。

  做微商也是一样的,与传统销售不太的是,因为空间的限制,少了面对面的交谈机会,我们只能用微信,用文字、图片或者语音的方式,给素未蒙面的陌生人推荐我们的产品。

微商怎么提高自己的销售业绩?

  虽然我们的产品不能被客户亲眼看到或触摸到,但是顾客至上的原理同样适用于微信销售,在很多时候,我们的成交并不是产品优势决定的,而是客户体验度的好坏

  大多数的微商都会很疑惑,自己明明付出很多努力,也付出了大量的时间,但是收获甚微很少的,每天围着客户转,不断沟通,但是却很难成交,这是为什么呢?

  其实销售的本质就是服务于客户,只要我们让客户满意了,让客户心动了,感觉真的可以,才能成交她们,并且做销售思维很重要,方向不对努力白费

  那么我们怎样才能用服务打动客户呢?需要做到以下几点

  1.相信客户

  信任是沟通的基础,这是一个双向的问题,那首先我们得知道客户沟通问题是真实存在的,她们真的被那些问题所困扰,然后去想方设法去解决处理问题

  2.倾听第一

  做销售都先要成为一个好的倾听者,因为只有倾听才能了解客户的心声,而且可以拉近和客户彼此的距离,“听”是一种尊重和信任,所以我们在倾听中去了解客户的困扰和问题,让他们感到被重视

  3.学会致歉

  当客户没有得到很好的服务时,我们应该主动说“实在抱歉”,并根据客户的情况,想方设法去立刻处理,给客户一个满意的结果

  4.满足需求

  只有客户有需求了,才向我们咨询,不管客户最后买没买,我们都需要尽力去满足客户的一切需求,这样才能最大程度去满足他们的需求,才会有成交

  5.表示感谢

  在我们沟通交流快要结束时,我们要主动去感谢客户,感谢她们愿意相信我们,相信我们的产品,并提出任何时候有问题随时可以咨询

  如果在销售过程中,你做到了以上5点要求,把“客户至上”理念铭记在心,那我们才能够成为一个优秀的销售员。

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