做微商如何塑造个人和品牌的信任？

发布时间：2019-07-15 09:59:27 关注：334

　　 我们做微商销售如何让客户接受？其实是一个非常大的一个问题，很多时候客户不了解我们的产品，而且对品牌认知也不够的时候，后期就会很难把产品卖出去，那么，做微商如何才能塑造个人和品牌的信任，从而让客户从心里面接受你的产品，比较后并成交呢？

　　 第一步：塑造专业度

　　 让客户觉得你比较专业，这个比什么都要重要，大家想一想同样的医生，一个穿着白大褂和一个不穿白大褂的两个医生，站在你前面，是不是我们总倾向于穿白大褂的那个医生呢？为什么？因为我们会觉得这个医生更加的专业对不对？为什么那种销售信用卡的，还有房地产的，他们永远都是穿着衬衫和西服呢？其实说白了就是为了打造他们的专业性，让别人看到他们就觉得他们特别的专业，其实我们销售很多时候也是这样子的，需要打造出属于你自己的专业度，比方说你是卖护肤品的？那你就打造一个护肤达人的样子，对护肤和皮肤的知识十分的了解，比方你是卖产品的，那你就把自己打造成一个达人，然后对这一块您得非常的了解。

　　 第二步：深入了解产品

　　 其实做微商，了解产品的原料，使用效果，注意事项，这些是比较比较基础的，但是如果你想做一个牛逼的微商者，光了解产品的基础知识是远远不够的，除了产品，销售的高手，还会了解用户的定位，反过来分析用户。什么意思呢？比方说护肤的产品，那么我是不是得研究皮肤分哪几种类型？不同的肤质，有什么不同的特点？在产品的时候有哪些侧重点和注意事项，通过不同用不的分析和定位，达到用户精准营销的一种目的。

　　 第三步：擅长利用心理学

　　 这个其实在整个微商销售的过程当中非常非常的重要，就像我自己，为了做好微商，我就专门去学了微商心理学。其实做微商，你一定要懂一些心理学，因为微商销售不单单只是看专业度和产品的质量，更多的是从用户的角度出发，去打动用户，打动客人的购买意向，对不对？

　　 比方说很多时候有一些客人他都会害怕被骗，那么我们这个时候该怎样去解决呢？其实你可以引用一些名人书品牌书，或者其他的一些客人使用的感受，又或者机构啊，或者代言人等等等等，去解决客户的疑惑，引导我们的客户购买产品。

　　 其实我们在介绍产品的过程当中，我们一定要避免使用一些很拗口，不容易懂得那些词语，一定要把这些专业性的词语给他换成普通人都能懂的词语，也就说换成普通语言，例如一台电脑的配件关系，有什么CPU显卡，内存是不是，厉害的微商就会这样去说，他会说CPU相当于人的大脑，它是用来思考和用来做计算的，那主板是干嘛用的呢？主板就相当于我们人身上那种血管，负责协调身体不同部分的营养供给。内存呢，就像草稿本一样，我们很多时候想问题是不是都会准备，边上拿一个草稿本，随时写下来对不对？那硬盘是什么，硬盘就像记忆，用来储存东西的，你这样一说很多不懂电脑也能明白电脑不同的配件的一些大概功能，对不对。如果你只是说主板内存CPU，可能很多人就是一头蒙。

　　 这个时候，我们在微商销售的过程当中其实是也一样的，很多产品和效果名称，需要结合客户的一些自身情况去讲，效果会更好一些，一定要转化成大家都能懂的语言，太深奥太专业性的语言，别人根本就听不懂，而且在微商销售的过程当中，大家一定要记住一句话，你不是卖产品的，你是卖效果的，也就说客人他买个东西他不是为了买产品而买产品的，而是为了买一个某一个效果而买一个产品的。

　　 比方说的人，她想买的是什么，想要买的就是我这个腰围瘦下一圈，我爬楼不气喘吁吁了，又或者说我能穿的上比基尼，又或者所走在大街上有非常好的回头率等等。又比方说你是卖护肤品的，那人家也不是买护肤品，人家买的就是我现在皮肤特别干，我想要补水皮肤不让那么干，皮肤干了会痒对不对，像冬天的话补水特别需要。又比方说你是卖产品的，但人家也不是产品，她想要解决我痛经的问题等等。所以大家一定要记住一句话，客人不是买产品的，他是为了买效果的。那么换过来，你不是卖产品的，你是问题的解决者，价值的提供者。