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淘宝红包整改规则你造吗

关注：18 发布时间：2021-11-04 14:49:02

为维护“淘宝网营销活动”正常运营秩序，保障 “淘宝网营销活动”会员的合法权益，根据淘宝平台服务协议、淘宝规则等相关规定，淘宝将新增淘宝网营销工具“店铺红包”使用说明。

淘宝红包

此规范于2016年8月16日进行公示通知，将于2016年8月23日正式生效。

主要新增如下：

1、新增店铺红包定义、适用范围、领取方式、红包设置等相关说明;

2、明确了店铺红包在退款方面的细则。

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具体新增内容如下：

淘宝网营销工具“店铺红包”使用说明

一、定义

店铺红包是由卖家根据淘宝网营销活动或店铺活动自行配置，买家在其店铺交易时符合一定条件即可抵扣消费金额的淘宝营销工具。

二、适用范围

适用于支持店铺红包的淘宝网营销活动、店铺活动。

三、领取方式

根据卖家设置的形式领取。

四、使用条件

1、在发行红包的店铺使用，且对全店商品通用;

2、订单金额高于红包面额或订单满一定金额可使用;

3、店铺红包只能用于抵扣商品金额，不能用于如运费、服务费等非商品金额的抵扣;

4、店铺红包可与以下工具同时使用：包含但不于店铺满返、店铺满减、淘金币、集分宝、支付宝现金红包等。

五、使用限制

1、单笔订单只能使用一个店铺红包;

2、单个店铺红包不可拆分使用;

3、店铺红包一经领取，不可提现、不可转赠;

4、店铺红包与以下工具不能同时使用：包含但不于商品优惠券、店铺优惠券等。

六、红包设置

1、设置权限：店铺主账号设置，子帐号需要主账号授*方可进行设置;

2、店铺红包面额：不同主营类目店铺红包面额不同，卖家可根据店铺所属类目自行选择面额设定;

如：女装类目面额包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。

3、设置时间、领取时间、使用时间根据具体活动的时间而定;

4、编辑规则：活动开始前，卖家可以更改店铺红包面额;活动开始后，卖家无法创建、更改、删除店铺红包。

七、退款规则

1、若使用店铺红包的订单在确认收货前发起全额退款，且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包退还至买家账户。

退款完成时该店铺红包已失效的，则该店铺红包不退还;

部分退款时，店铺红包不退还。

2、若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请，现金退款额度仅以实际支付金额为限，即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。

如买家一笔订单购买a商品40元+b商品60元，使用店铺红包10元，实际支付90元=a商品36元+b商品54元。

买家发起全额退款，退还90元(若红包还在使用有效期内，退还10元店铺红包)。买家发起a商品全额退款，退还36元。买家发起b商品全额退款，退还54元。

八、价格保护

店铺红包不纳入商品参加淘宝网营销活动近30天比较低拍下和成交价格的计算。

解读：

一、店铺红包如何设置

活动报名过程中可设置，红包设置页面只能设置红包面额，其他都为默认选项

二、根据卖家设置的形式领取，形式如下：

1、店铺承接页：

2、店铺活动中心页：当买家浏览店铺里的活动时，可以看到店铺红包并领取。

3、商品详情页：当买家浏览商品详情页时，就会出现店铺红包“领取”的信息。

4、购物车：买家可以在自己的购物车看到店铺红包并领取。

5、收藏夹：买家可以在自己的收藏夹看到店铺红包并领取。

6、我的淘宝：在“优惠卡券”模块，将集中展示买家领取的店铺红包。

小编这次就先为大家整理到这里，淘宝新的规则动向，我们会持续关注，及时为大家整理发布。现在赶紧去检查一下自己店铺的红包设置吧!

淘宝红包

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