家政“女王”：我的“玛莎”帝国为什么受大众喜爱

对于中国，她的确“来”得晚了一些。以至于提起玛莎-斯图，身边的中国朋友都一脸陌生。 宾夕法尼亚大学沃顿商学院营销学教授barbarakahn认为，这是玛莎创办家居品牌成功的关键。 是真的吗?

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在美国情况却大不相同。有媒体这样形容“玛莎”在美国意味着什么：在一个早晨，你都很容易找到一个身穿“玛莎”豪华全棉睡袍的人，正在品尝从“玛莎”礼品篮中取出的日本绿茶，收看着cbs播放的玛莎-斯图的生活节目;在她面前是“玛莎”木质咖啡桌，上面摆放着玛莎生活杂志……

“玛莎”在美国，几乎无处不在。

也许一系列数字能够帮助我们对这位女性以及她创造的“玛莎帝国”有个更直观的印象：

●成立以来销售额已超过210亿美元;

●美国有超过7000万的家庭曾经购买过“玛莎-斯图”的产品;

●在梅西百货(macy’s)出售了200万个餐盘及40万个蛋糕架;

●在家得宝公司(the home depot)和凯马特百货(kmart)出售了价值3亿美元和6.33亿美元的节日装饰品;

●在youtube上浏览其制作的“怎样折叠床垫罩”视频的有200万人次;

●媒体与商品达及60个国家/地区的客户……

不少国内的创业女性，以被媒体描述成“亚洲版(或中国版)的玛莎-斯图”为荣，比如创办了东方风行传媒的李静，红杉资本中国创始合伙人沈南鹏对这家公司进行首轮投资的理由，就是希望李静能成为中国的“家政女王”玛莎-斯图尔特。

经历过跌宕起伏的人生，今年75岁的玛莎被看做是美国梦的比较好诠释，她和她的商业帝国被列入哈佛商学院的经典案例教程。

她说，创办这个品牌就是让人们的家变得更美丽、更具功能以及更有意义。

一、厨房里折腾出大生意

讲一个传奇的故事，往往需要一个并不美好的开始，以及一系列戏剧性的转折。出生于1941年的玛莎-斯图的人生应付这些要求，显然绰绰有余。

不过对于童年如今玛莎已经不愿意多提，但是这带给她比较宝贵以及终生受用的东西，也许就是从小跟随母亲学习烹饪、缝纫、园艺等家务。高中和大学的她兼职做模特，凭借高颜值屡屡登上主流杂志，19岁那年与毕业于耶鲁大学的未婚夫结了婚。

随后玛莎放弃了模特的发展之路，转投华尔街，进入一家刚刚起步的小公司。到了1968年，玛莎已经成为美国比较早的女证券经纪人之一，并很快赚到六位数的薪水。

如果不是那场美国都罕见的大熊市，也许玛莎现在仍是出入华尔街的投行老板。这也把玛莎带到了另一个命运的岔路口，也是我们后面要讲的故事的高潮。

“我认为我很幸运。”玛莎回忆起那个时候，也就是1975，她和丈夫用仅有的3.37万美元积蓄在康涅狄格州郊区买下6间闲置的农舍。玛莎在此开垦荒地布置花园，也拉开了“家政女王”的序幕。

因为精通园艺、烹饪、缝纫等，她经常帮邻居们的家庭聚会准备食品、花卉，在当地小有名气。恰逢上世纪70年代中期，西方女权主义盛行，妇女们既要兼顾家庭，又要投身职场，两方矛盾开始凸显。

瞄准了这种“矛盾”里的商机，玛莎与人合伙开办了一家餐饮店，专门面向这个人群，提供“自己亲手做”的聚餐服务，让宴请来的宾客觉得这是由职业女性们一手操办的。

这种“教人取巧”的方式竟然大受欢迎。她让那些有时间在家里做烘焙的主妇们，把饼干、甜点等卖给她，再以“玛莎”的名字卖出去，这就是百亿生意的雏形。

随后，她出版了一本专门针对中产妇女的畅销书，共售出了50多万册，开始引*家政家居时尚。还被美国第二大连锁零售商凯马特(kmart)选中，成为了该公司中产阶级家庭主妇形象代言人。

“我现在多处住宅和房产中，有18个投入使用的厨房。”玛莎强调，厨房真的很重要，“在美国，厨房是家的中心，是居住空间的中心。”

二、自己就是了不起的品牌

自己不负责生产，不做销售，而是建立团队，通过筛选供应商，渠道商来打通整个链路，再打造一个庞大的媒体帝国，将个人形象与品牌捆绑起来，逐渐成为美国主妇心中的精神和家政女王。

这些年来，玛莎出版过众多杂志和书籍，数以千万的美国主妇通过玛莎和她的媒体渠道，找到了一种全新的中产生活方式，她把自我塑造成为了中产阶级生活的领导者，很多消费者购买玛莎品牌就是为了获得“中产阶级优雅生活品质”的归属感。

“玛莎-斯图企业的产品与产品之间的差别很小，她赋予了产品更高的情感附加值。” 宾夕法尼亚大学沃顿商学院营销学教授barbarakahn认为，这是玛莎创办家居品牌成功的关键。

1999年，以玛莎-斯图自己名字命名的公司在纽约上市，这也是她比较风光的时候。她本人拥有公司大比例的股份，身价在一夜间超10亿美元，成为美国比较富有的人之一。

玛莎品牌的产品类型包罗万象，包括餐具、寝具、灯具、家具、园艺等，从手工、烹饪到园艺、裁剪，从节日装扮到家庭摆设，玛莎的家居设计完整而真实。

三、来中国寻找舍得为生活投资的年轻人

“中国日益增长的财富创造了蓬勃发展的年轻中产阶级，他们拥有前所未有的购买力。他们有机会关注自己家里的生活品质，在家里使用各种优异的新产品和新资源。”玛莎在天猫超级厨房活动现场发表了一段20分钟左右的演讲中说，“他们需要在家居和生活方式上得到更多灵感和启发。”

实际上，这群在中国正在崛起的新兴中产阶层，也是很多海外品牌竞逐的对象。

这个阶层正创造着巨大的消费需求，“消费”对于他们来说，有超过物质满足的意义，用消费来加强身分和社会地位的归属感十分必要。

而现在，这个人群很大程度上已经完成向线上的迁移。

在苹果公司与天猫开展合作的过程中，天猫上聚集的高消费力的优质年轻群体，成了重要砝码之一。他们愿意为生活品质支出甚至提前支出，并且客单价都不低。

家居领域的一份报告显示：在天猫平台上，80、90后正逐渐成为消费主力，其中23~28岁消费者占比近三成。而90后相较于80后，消费观更为超前，更热衷于省时省心的全屋定制以及更为频繁的通过局部装修，来焕新生活。

在谈到可能与天猫开展的合作时，玛莎对记者说，“阿里巴巴是一家很了不起的公司，能够把买家和卖家以智慧的方式连接起来，并能触达偏远地区的顾客，这是很好的机遇，自己也想参与其中。”

玛莎这次来华，除了出席杭州g20峰会，也准备在中国找到自己的比较佳合作伙伴，帮助自己的的“玛莎”家政在中国扩充“版图”。更多精彩内容，罗志祥女友周扬清的淘宝店被爆卖假货 是真的吗?

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因为质量高，车好找，品牌价值大，现在很多二三线城市都有4s店或者城市展厅，但是bba太多，街道烂，合拍不好，法拉利兰博基尼品牌的展车不好找。ps(便宜的吉博力，只需80万左右的折扣就能买到，相对比bba更划算)，

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