当前位置:首页 > 开店经验 > 淘宝开店

卖家如何应对不合理评价

关注:47 发布时间:2021-10-17 07:12:02

支招:如何应对差评师

1、 不理会恶意团伙的威胁,从可疑交易举报入口提交恶意团伙聊天凭证,平台将尽快登记备案处理 ;

2、差评师敲诈索要财物利用的是小金额广撒网的方式,一般敲诈未遂也不会对商家作出报复行为,一旦真的受到恶意报复,从可疑交易举报入口提交上来,平台会为商家的安全提供保障;差评师团伙敲诈属于违规违法行为,平台希望大家尽可能将此类团伙举报出来,让平台抓到并惩治,肃清平台环境,商家一旦纵容只会有越来越多的恶意团伙苟存在平台之中。

差评师

饱受好评返现要挟困扰,不合理评价如何应对

近期有很多商家在问,要求好评返现怎么办?恶意差评怎么办?不合理评价能删除吗?对此给大家分享什么属于不合理评价,商家该如何应对识别不合理评价:

交易前利用评价要挟未果,交易后给出恶意差评--属于恶意评价

未收到货即给出非服务体验差评--属于恶意评价

商家对利用评价敲诈行为作出协商(例如给我50,商家答20行不行)--视为协商不一致,不以恶意评价处理

整个交易过程中未与商家有过交谈,没有体验过商家服务,却在评价中针对服务感受的恶意诋毁--可进行反馈核实是否为同行恶意评价

已有返现活动,之后对于返现金额产生纠纷--不属于恶意评价(建议取消好评返现活动)

评价中存在其他同行信息、导购网站、社交信息等--通过广告评价入口进行举报

差评师

猜你喜欢

  • 淘宝直播:2021双十一红包雨新玩法介绍

    淘宝直播:2021双十一红包雨新玩法介绍90人支持

    以前,我们的红包雨都是呈现在平台的层面,而现在,在天猫上面的商家已经可以自主配置。在直播间达到约定时间点,整个直播可以达到边看淘宝直播边抢。当直播间聚集到一万人、两万人,甚至是20万人时,可以触发用户观看的权益。同时,我们也会开放一种线上众媒系统…

  • 淘宝客服干多久跳槽

    淘宝客服干多久跳槽6人支持

    通过调研我们发现,员工离职频率与其工作年限有一定关系。调研结果显示:工作时间为3年以下的客服:在一个公司工作1年以下跳槽的占46.19%工作时间3-5年的客服:在一个公司工作2-3年跳槽的占27.96%,1-2年跳槽的占22.29%,1年以下跳槽的占9.85%工作时间5-10年的…

  • 美的厨电联手“淘抢购”玩出营销新高度

    美的厨电联手“淘抢购”玩出营销新高度37人支持

    就在今年,美的厨电联手淘抢购平台为行业给出了惊艳答卷。美的厨电联合淘抢购玩出创意营销美的厨电作为中国厨房电器领导者之一,在营销上也大胆地走在整个行业领域的前端。通过对受众心理的洞察与思考,颠覆性地开创了家电行业领域里的第一次【娱乐+场景…

  • 农村淘宝返利怎么赚钱

    农村淘宝返利怎么赚钱50人支持

    农村淘宝返利的方式主要就是代购,然后赚取其中的佣金。像玩具类目加入村淘商品的话。它的佣金提成最少要是6%。这个其实就是主要盈利点,你加入村淘代理后,拍商家店铺加入村淘的商品,确认收货后商家会给你6%的返佣。也就是说农村淘宝类似于实体淘宝客,盈利…

  • 淘宝组织再升级

    淘宝组织再升级12人支持

    一、“万能”的淘宝再次升级。2017新年伊始,继天猫之后,淘宝也对外宣布组织升级,将通过产品+数据+运营相结合的方式立体服务千万创业者。1月3日,阿里巴巴集团ceo张勇在写给淘宝小二的全员信中表示:未来淘宝要从人、货、场三个方面综合进行顶层设计,继续充…

  • 淘宝购物车营销过期怎么办

    淘宝购物车营销过期怎么办61人支持

    淘宝购物车营销的常见问答q:为什么我没有可以创建购物车营销活动的商品呢?a:目前只针对加购未成交人数超过100人的宝贝,加购人数低于100效果不明显。所以如果你有活动权限,但没有可用商品。q:什么时间内可以创建购物车营销活动?a:每日可创建活动时间为10:0…

  • 淘宝如何查询直通车花费

    淘宝如何查询直通车花费106人支持

    进入直通车后台----点击左侧导航栏中的账户,然后点击财务记录,这里就可以看到花费的明细了。如何进行直通车充值?打宝网新,点击右上角的“卖家中心”。在左下角的营销中心最下边就可以看到“我要推广”,点击一下。这个时候就可以看到很多的营销入口,点击…

  • 芝麻冰激凌套餐时间介绍

    芝麻冰激凌套餐时间介绍63人支持

    联通冰激凌套餐包含398元和198元两档。其中398元档套餐含国内无限语音和无限流量套餐;198元档套餐含每月1500分钟国内语音和15gb的4g全国流量,超出后流量采取“不限量”和“放心用”双模式。中国联通所推出的不限流量套餐名为“冰激凌系列”套餐,398元…

  • 淘宝新规

    淘宝新规87人支持

    据小编获悉,境外成人秀商品包括但不限于泰国成人秀、天皇秀等商品,一般违规行为,每次扣十二分,情节严重的,每次扣四十八分。截至发稿,淘宝上仍有大量该类商品在出售。据小编获悉,很多用户为了不被导游忽悠买高价票,为了不排队买票,或者就想以低于市场价的价格…

  • 双11短视频通用要求有哪些

    双11短视频通用要求有哪些89人支持

    通用要求互动抽奖视频相关问题解答1、互动抽奖视频事需要投稿的吗?答案:是的,并且互动视频必须设置1道问题(选择题或态度题均可),10月8日起,各位商家可以在在创作者后台自行投稿(地址:we.taobao.com);2、互动抽奖所有商家都可以参与吗?答案:仅限天猫双11商…

  • 2021年淘宝新品如何做爆款

    2021年淘宝新品如何做爆款53人支持

    做过店铺的商家朋友都很清楚,一个新品的前一个月的数据是很重要的。因为淘宝会根据你的成长权重,来看是否要给你流量扶持。前一个月的数据,我们可以以“周”为单位,分四个阶段来观察,同时我们的点击率、收藏、加购、产出、售后服务评分都会是淘宝关注的重…

  • 淘宝直通车代理账户如何登陆呢

    淘宝直通车代理账户如何登陆呢22人支持

    一、登录方法淘宝直通车后台和我的淘宝会独立分开,代理账户要进入直通车后台可以通过以下两种方式:方法一:直通车产品介绍页面有直接入口,点以下链接进入该页面:http://pro.taobao.com/zhitongche/index.html,进入后点击【立即登录直通车后台】即可。方法…