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天猫家具质量问题退货怎么做

关注:59 发布时间:2021-12-15 21:14:02

在首页顶栏中我的淘宝→已买到的宝贝。找到你要退款的家具,页面上的“退款/退货”。

天猫家具质量问题退货

“退款/退货”进入后,选择我要退货。

进入页面后,退款原因选择商品质量问题。

并填写需要退款的金额,退款说明可填可不填,图片可传可不传。

提交退款申请后,卖家有72小时处理退款申请,一般我们会在当天或隔天给您处理同意退款。

卖家同意退款以后,重新找到这笔订单,”待退货“字样,进入。然后在这里选择上门取件的服务,加入天猫无忧购的家具,一般在两个小时内就会有人上门了,这个邮费是由商家承担的。

卖家收到后会给您办理退款,退款将原路返回,用什么方式支付就退到哪里。

上门是小编整理的退货流程了,你首先需要在已买的商品里面申请退货,与卖家协商好,如果是商品的质量问题,你大可放心的去退货,这个邮费都不是你去承担的,这个是商家的责任。

天猫家具质量问题退货

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