天猫极速退款限额级别怎么看
关注:72 发布时间:2021-12-23 12:05:01
退款是天猫为t1、t2、t3、t4天猫会员提供的退款退货流程的专享特权,目前针对部分t1、t2、t3、t4的天猫会员开放,后续将逐步向所有t1以上天猫会员开放。享有退款资格的天猫会员,与卖家达成退款协议后,如果你的货款在授信额度内,只要将货物退回并提交退货物流单号,就会立即得到货款。
可进入淘宝网会员中心页面:http://vip.taobao.com/,然后“我的特权”“退款”进入查看。就可以看到自己的额度级别了。
1.q:为什么我不能享受“退款”?
a:退款要求会员信誉评级“极好”或“”且无逾期未还款的退款催缴单。注:会员使用退款过程中我们将按照情节严重与否来进行相应的处理;如出现违约、诈骗等违背诚信原则的行为,情节严重的,将永远无法使用该特权。
2.q: 为什么退款后天猫要向我催缴?
在您获得天猫垫付的退款资金后,如果您未寄回货物或者寄回货物影响二次销售等原因导致该退款判定结果为打款卖家或者买家实际可退款金额小于垫付金额等情形,则需要您将多余获得款项在规定时间(7天)内归还天猫,归还方式:可以通过已买到宝贝找到该笔订单还款或者到退款详情页面进行归还,具体详情客服人员会以短信、旺旺和邮件的方式通知到您。若您在规定时间内归还先行垫付的退款,您将继续享受退款权益,否则您的信誉评级将会受到影响,且不再享受退款权益。请您保持良好的购物习惯
注:您可以在8-90天内继续还款,有助您重新获得退款权益。
3.q: 有些退款可以退款,有些退款不能退款?
天猫退款特权在天猫网购物的交易。先试后买、申请赔付、申请退货邮费、分阶段、天猫国际、售后订单等交易类型暂不参加退款。详情请参照帮助中心。注:会员使用退款过程中我们将按照情节严重与否来进行相应的处理;如出现违约、诈骗等违背诚信原则的行为,情节严重的,将永远无法使用该特权。
这个退款的特权,不是所有的消费者们都可以享受到的,而且还有额度方面的限制,毕竟是由商城先行给消费者们进行垫付,所以说额度方面有限制也是能够理解的。
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