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新手淘宝卖家如何做好运营

关注：37 发布时间：2022-04-14 15:24:01

一、质量关

质量关是每一个中小商家，乃至每一个行业当中都应首先把控的第一关。毕竟我们都是卖产品的，如果产品质量不过关产品不够给力，不管怎么推广，买家无法感受到产品好在哪，流量自然会快速流失。

新手淘宝卖家如何做好运营

二、淘宝动态评分

大家都知道在淘宝动态评分运营来说十分重要，其实动态评分是被产品的质量影响着的，产品不好的话，会出现很多的差评，那么就会降低店铺的评分啦。

1、产品和描述是否相符

这个还是跟产品的质量直接挂钩，关于产品的介绍质量是不是和买家收到的一致，就是说的描述相符。这一项是比较关键的，也是比较容易被买家讨厌的。卖家朋友还需要注意一个细节问题，产品的图片拍摄一定要有真实感。

2、卖家朋友的服务态度

这主要考察的是卖家朋友对买家是如何服务的，是否可以快速的回答买家提出的问题，是否能给出正确的答案。

3、第三个部分是产品快递的服务

这虽然和商家没有直接的关系，但是发比较快的快递也是卖家朋友所需要做的事情。可以在淘宝详情页中说明，如果买家遇到什么问题及时跟客服寻求帮助，同时提醒买家给产品一个五星好评。

物流跟踪，通过物流跟踪的方法，比较好是短信。比较是告知买家产品的发货情况，让买家感受到店铺的售后服务。这样能大大减少买家因为对于物流太慢产生不满给产品低评分的问题。d1

三、重视手机端

做淘宝时间久的小卖家们不难发现，现在的手机端流量已经彻底赶超了pc端。所以小卖家要重视手机端。

如今对于手机端的流量，卖家朋友们一定要重视起来。检查一下自己的手机端端详情页是否看的清楚，很多卖家的店铺手机端的详情页是直接通过pc端的详情页直接生成的，由于详情页是根据pc端的尺寸进行设计的，很多店铺的详情页并没有对字体进行重视，导致生成之后的详情页文字太小。买家根本看不清楚，买家看不到宝贝的详情页，只能从画面上了解宝贝，那么详情页与竞争对手的相比就没有优势了，所以要重视手机端。

这会使得小卖家很明显的价格优势大打折扣，因为手机端不像pc端那样可以一下搜到很多同款，再进行比价。手机端通常都是单独一个打开的形式呈现。这里可以用主图吸引买家。

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