当前位置:首页 > 开店经验 > 淘宝开店

淘宝淡季营销之老客户维护

关注:83 发布时间:2022-05-12 08:12:02

我们都知道,大部分行业都有市场的淡旺季之分,每年的6、7月份都是传统的销售淡季,淘宝更是显得尤为突出和明显。咱们这些宝店的掌柜们,不可避免的要遭遇淘宝大市场的淡季、行业的淡季、店铺的淡季、单品的淡季。如果淡季仅仅是加大推广力度,就往往只能是饮鸩止渴,那么我们亲爱的掌柜们应该如何去度过这个难关,如果挺过这艰难的两个月,甚至在淡季也能有所斩获呢。

淘宝淡季营销

这重视老客户的维护和服务质量当然我们都知道要低成本获取新用户,尽量维护好老用户。据行业数据统计,获取一个新用户的成本是维护老用户成本的5~6倍。在淡季流量缺少的情况下,维护老客户更是显得尤为重要。那么我们该如何维护好自己手中的老客户呢?

一、.会员关系管理

(1)上面的卖家中心,进入到卖家的界面。

(2)进入卖家界面以后,我们在左侧选择营销中心下面的会员关系管理。

(3)“客户关系管理”免费订购,“立即开通”。

(4)开通之后,我们就可以进入到管理模式了。我们首先可以设置会员的等级的,我们可以设置交易额或者交易次数已经折扣比例。

二、.建立自己的店铺的微信平台,用店铺红包、优惠券吸引客户关注,并在节假日、促销日发送店铺活动消息。例如,无线端和pc端的购物车营销活动,针对30天内对于店铺或者宝贝有收藏或者加入购物车的客户做一些打折或者发放优惠券的专享活动!

三、.做好客户评价回复、客服营销和售后服务。

四、活动大促

1、年中大促:近阶段是夏装已进入尾声,可以考虑上秋款的时候了,可以借年中大促对夏装进行清仓促销。具体操作有:

(1)首页轮播图添加年中大促图片,全店营造活动氛围。

(2)全店进行“拍下立减”,销量较好的可以折扣低一点,滞销宝贝可以加大折扣。

2、反季清仓:店铺首页导航、分类模块可以增加清仓,将店铺的剩余春冬款上架,进行促销活动,可以买反季产品赠送夏款连衣裙,这个要根据客单价和利润具体定。

五、新品上架在通过店内调整提高淡季销量产品的同时,还需要对下一季度的新品做上新和预热。

从以上阿里指数搜索“短袖衬衫男”和“长袖衬衫男”可以发现,“短袖衬衫男”在五月份搜索指数达到上半年的比较高峰,而到了六月份以后,行业搜索指数大幅度下滑,到了七月上旬搜索指数已经很低了,而这时候如果店铺内都是夏款,显而易见,店铺的流量整体会大幅度下滑,而“长袖衬衫男”到七月份以后搜索指数逐渐提升。

可以说明,下一季新款可以准备上了。店铺做好新老结合,店铺流量和销量过渡相对平稳,在下一季宝贝竞争到来之前做好预热,为宝贝打好坚实的基础。

总而言之,淡季也不能让自己闲着,希望小编带来的淘宝淡季营销之老客户维护能帮助到你。

淘宝淡季营销

猜你喜欢

  • 淘宝直播主播版发红包怎么做

    淘宝直播主播版发红包怎么做60人支持

    1.在淘宝直播中控台点击发红包即可发红包,如没有提前设置红包需要临时设置红包金额数量等。2.提前设置好红包后通过千牛无线端搜索发红包即可在淘宝直播发红包。红包怎么设置?1.在千牛聚星台里点击权益管理,签约红包或支付宝红包。2.设置淘宝直播红包…

  • 聊一聊淘宝美工能力与薪资匹配问题

    聊一聊淘宝美工能力与薪资匹配问题67人支持

    那么是否每个淘宝美工的能力都与自己目前的设计水平是相符的呢?这个不一定,有的人可能设计水平一般,但面试的时候谈判技巧到位,老板又财大气粗,那么薪资自然就高。有的人设计水平不错,但对自己不是很有信心,也不会谈判,可能工资就一般般了。如果你现在的薪…

  • 双十二如何被邀请

    双十二如何被邀请95人支持

    一、 双十二如何被邀请?1、首先要说明的是2018淘宝双十二外围报名采用反向邀请制,收到邀请才能参与报名。2、官方会根据亲店铺和商品的综合数据来邀请符合资质的商家参与报名,系统实时校验进行邀约,如果是暂时没收到邀约也不要着急,后续耐心关注,只要亲…

  • 花呗怎么调整额度

    花呗怎么调整额度100人支持

    如果想要提高大家的花呗额度的话,目前平台上关于提额的要求依据就是您大家在平台上所积累的记录提供的,因为大家在平台上的各种行为是动态和变化的,相应的额度也是动态的,当大家在一段周期内的行为良好,且符合提额政策,其相应额度则可能提升,反之,额度可能降…

  • 2021分享购物清单红包:分享者和支持者如何获得红包

    2021分享购物清单红包:分享者和支持者如何获得红包20人支持

    附上淘宝双11红包官方链接地址,直接点击链接就可抢红包pc端链接:http://s.click.taobao.com/4bu6wqx移动端链接:http://s.click.taobao.com/flu6wqx一、分享者如何获得红包分享者通过淘口令等方式把您的宝贝分享到微信等社交媒体,需要有人通过口令或链接…

  • 阿里妈妈afp怎么赚钱

    阿里妈妈afp怎么赚钱20人支持

    afp是阿里妈妈旗下面向媒体的具有全面推广资源管理、投放能力的跨屏ssp(供应方平台)平台。通过灵活自售功能、聚合优化与程序化交易技术帮助媒体实现全流量托管,助力媒体提高流量售卖效率与效益。afp致力于为媒体提供一站式跨屏推广和售卖解决方案。…

  • 淘宝达人订阅号是什么

    淘宝达人订阅号是什么91人支持

    一、淘宝达人订阅号是什么?淘宝达人订阅号功能是在手机淘宝右上角消息的黄金位置,推送内容后粉丝可以在这里看到。1、淘宝达人订阅号展现位——消息能够让消费者快速找到当然是非常重要的事,订阅号的展现位置是手机淘宝的黄金位置——右上角“消息”。…

  • 多多进宝怎么提现

    多多进宝怎么提现104人支持

    1、大家需要打开手机微信,进行多多进宝公众号的搜索添加关注,或直接进入拼多多商城。2、公众号第一次进入的时候,需要大家确认登录,登录之后大家可以先点击右下角。商城的话就不需要了,然后了解下这个版块的介绍,进行内容熟悉。3、熟悉了界面的操作之后,再…

  • 管理员能取消钉钉人脸识别吗

    管理员能取消钉钉人脸识别吗15人支持

    目前可以确定的是如果个人进行了钉钉人脸识别的设置,一旦设置成功是不能进行取消设置的操作的,平台不支持取消操作。目前网络上的一些建议是让大家进行其他破解软件的下载,其实装了这些软件之后,大家是可以顺利的进行人脸打卡作弊的操作,但是作为管理员在…

  • 淘宝直通车推广投放区域设置流程详解

    淘宝直通车推广投放区域设置流程详解55人支持

    关于直通车推广投放区域设置的操作流程如下:1、大家登陆到自己的卖家中心后台中,然后找到找到营销中的我要推广功能选项,点击进入之后,有一个直通车推广选项会显示在界面中,这时候大家点击直通车进入到新的界面,所示:2、进入到直通车界面之后,在这里因为大家…

  • 淘宝店铺改名之后多久生效

    淘宝店铺改名之后多久生效71人支持

    店铺名修改后会有滞缓期,一般24小时生效,如超过时间仍然未显示,建议在店铺基本设置中查看是否修改成功,并清空浏览器历史纪录和cookies,关闭浏览器后重新登入即可。d2淘宝店铺改名可以随时改动,店铺名并不是你的注册id,注册id是固定的,不能改。一个好的店名…

  • 淘宝直通车怎么优化点击率

    淘宝直通车怎么优化点击率34人支持

    淘宝直通车是为专职淘宝和天猫卖家量身定制的,按点击付费的效果营销工具,为卖家实现宝贝的精准推广。它是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和淘宝网进行资源整合,推出的一种全新的搜索竞价模式。 的费用,提高直通车的推广的排名,点击率自然成了质量得分的重要…