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微商老被客户拒绝,有哪些方法解决?

栏目:微商动态时间:2019-07-10 10:28:35
摘要:今天给大家带来的分享是在我们销售过程当中,如果你被客户拒绝了怎么办?其实无论多么优秀的销售,在销售的过程当中,都会经常的碰到被客户拒绝这样子的一个情况,对吧?因为销售不可能存在100%的成交

  今天给大家带来的分享是在我们销售过程当中,如果你被客户拒绝了怎么办?其实无论多么优秀的销售,在销售的过程当中,都会经常的碰到被客户拒绝这样子的一个情况,对吧?因为销售不可能存在100%的成交,那有一些销售者呢,被客户拒绝之后,就不敢再找这个客户了!但是还是有一些销售被拒绝了!非但没有让他丢失信心,他反而会静下心来去思考客户拒绝的真正原因是什么。找出问题解决问题,让拒绝的客户也能够重新购买他的产品。

  那如果今天你被客户拒绝了,你该怎么办?有三点

  第一点:体谅客户,找出客户的拒绝点,在我们销售的过程当中,常常都会有这样的一个情况哈,就是客户明明答应了要购买了,但是在后续的聊天引导过程当中,或者说付款的环节却突然反悔了!那么这个时候呢,有一些人呢,遇到这种情况呢,就会直接的破口大骂。如果你是这样的销售,只会让客户更加的讨厌!客户肯定会直接删除你的联系方式,或者删除你的微信好友,对吧?

  微商老被客户拒绝,有哪些方法解决?

  其实在我们遇到客户拒绝的时候,我们一定要找出客户,真正拒绝点他为什么会拒绝?他的一个问题点在哪里,然后你去晓之以情动之以理去打动这个客户。其实在很多时候客户拒绝你,他并不是真心的拒绝你。而在他的心里也在纠结我要不要买呢?我现在买还是过几天再买,其实通过体谅客户和言语打动客户的时候,很多时候客户就会心动,从而重新购买产品。

  第二点:塑造产品的价值,营造一种吸引力,其实我们销售就跟谈恋爱是很像的,对吧?无论是谈恋爱还是销售,我们都知道,最差的就是求着别人跟你在一起!或者说你拿着产品非要追着别人购买!

  如果你是这样的销售,客户不但不会购买,以后看到你的时候还会绕道走!其实真正吸引客户购买的是你这个人的价值,产品的价值,销售分为两种,一种是推销,一种是营销,我们一定要让别人觉得我们这个产品是物超所值的,对客户的一个需求是有帮助的,也就是说的我们卖的不是产品,而是价值,而是解决客户的一个需求价值。

  第三点:限时限量,塑造一种紧迫感,像我们经常会做一些就是促销的活动,对吧?做活动的时候呢,一定要营造一种紧迫感,比如说限时限量,通过这种紧迫感来促使客户快速的一种购买。就比方说微商的话,可以在朋友圈分享一些客户购买的心得。分享客户的一些反馈,来促使其他用户购买。通过我们的一个分享成交单来增加客户信任。总之一句话,卖货之前先卖自己,因为我们做生意做的就是人的生意。一定要去了解人性,只有跟客户产生了信任,他才会来买你的东西。

  很多人从各个平台加上我第一句话,就说灿阳老师我聊天不会,我听过很多聊天的课程,灿阳老师,您的课程是最实战!但是呢,我还是不知道怎么去聊天,还是不知道该往哪个方向去引导客户!

  其实大家发现没有,你们都有很大的一个点,就是你们在聊天的过程当中,不要着急的去聊产品。不要去着急的去让他做你的代理。应该先闲聊,让对方愿意跟你交朋友了,聊天一定要掌握聊天的主动权,怎么样去问问题对方才愿意回答你问,哪些问题对方是会回答你的!那么这种聊天才不会产生尴尬,对吧?也不至于说聊两三句然后绞尽脑汁的,也不知道该怎么继续了。所以真正的聊天高手不是聊产品也不是聊代理,而是从闲聊开始学会交朋友开始。

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