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社群营销有哪些不一样?

发布时间:2020-06-16 10:02:57 关注:1058

  社群营销是现代互联网运营圈的一大热点话题。以往谈及社群,人们的第一反应是微商。而随着社群成交数据的裂变式增长,人们对于社群的影响有了新的认知,很多企业尤其互联网企业迅速瞄准社群板块。

  

  实际上,很多运营者做社群和之前做微信群、QQ群方式没有区别,以至于无结果转化,导致其对社群营销是过度炒作的概念。这是因为其对社群营销没有产生一个系统的认知,多数人只是把社群当成一个群体成交的工具,没有对其进行一个关于“社交”性质的运营。从字面意义上,我们可以这样理解:社群是基于社交属性的群体。

  

  社群营销的概念我们可以这样理解“先社交,后成交”,我们建立社群的第一目的是改变传统成交模式,重铸新的成交系统。社交的意义在于增强我们与客户之前的粘性,加强关系链接。当用户与品牌主/产品主之间产生信任时,用户对品牌/产品的选择将变得非常容易。在同等竞品类,或是差距不大的竞品类,用户的选择90%取决于信任认知。

  我们来总结一下,对于运营者来讲,社群营销大概流程可以分为以下三步:

  ①前期弱化转化环节,将运营目的放在用户粘性之上。

  ②中期培育种子用户,不断增强领羊种子,加强地位。

  ③后期转化裂变成员,形成转化与拉新的同步进行。

  当然,我们针对不同的产品需要设计不同的流程,但整体思路基本保持一致。

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