抖音企业号怎么运营

在为客户服务的过程中，我们积累了很多运营经验，其中比较重要的是在做企业号之前做好整体运营规划。

第一步：要对整个账号进行整体规划。在规划中要解决的问题包括：要解决什么样的营销目标，主要有三种类型的营销目标：曝光、口碑和转型。

第二步：解决企业号的内容生态，即我们用什么样的内容来实现营销目标。可以概括为三种形式：类人设、虚拟化的、情感化"s.我们应该评估这三种类型的内容中哪一种适合实现企业的营销目标。

第三步：确定营销规划。确定了营销目标和内容形式后，如何使内容形式对tik tok产生更好的传播效果。

在规划tik tok企业之前，我们应该先定义一个概念，拟人化。我们认为，个性化是企业运营中比较关键的一步，因为个性化内容可以有效解决未来企业的营销目标，是有效实现内容形式和进行有效沟通的一个非常重要的核心部分。

通过数据引导，我们在整个企业号的前期规划中对拟人的构建会更加精准，拟人的准确程度直接关系到整体内容和后期运营效果。具体来说，它包括四个步骤：

第一步：分析品牌目标ta。利用数据深入分析了该品牌在tik tok的目标群体，包括他的年龄、性别、地域和兴趣；

第二步：分析ta关注的kol特征。通过数据找到品牌目标ta在tik tok关注的kol。我们需要这个目标用户在tik tok喜欢什么样的内容，选择类型比较好的参考是kol

第三步：基于kol特征，进行人格化品牌形象打造。首先，我们将深入分析kol的年龄、性别、内容风格，找到比较符合品牌调性的kol原型，列出共同特征，通过共同特征找出与品牌紧密结合的形象。

基于此，第四步：通过优质内容输出，强化人设。将品牌形象人格化，并通过持续的高质量内容丰富和加强品牌设计。

个性化建立后，需要开始内容规划，也就是在tik tok做什么样的内容。对于大多数品牌来说，办公区是一种类似于kol的内容形式。通过一两个人的出现，稳定地产生了tik tok的一些热点，品牌的形象被人的形象所取代。甚至有些品牌企业在内容中以品牌名称作为演员的名字，将品牌与人物紧密联系在一起。

如果品牌企业想在tik tok打造高效的传播模式，应该如何规划内容？首先，我们要明确tik tok上的三类企业内容，它们是：

1.标签型的内容

标签有很多形式和内容。此外，标签在tik tok实时变化还有一个重要特点，因为tik tok用户喜欢的内容类型是动态变化的，不同阶段会有不同的标签。因此，企业在制作基于标签的内容时，应该更加开放，使标签更具可扩展性。标签类型的内容可以简单总结如下：

(1)与品牌/产品关联性强的场景；

(2)品牌设计(性别、年龄、身份、性格、社会关系、价值观等。可以代表品牌的特点)；

(3)内容主题，企业号运营常见风格类型：办公搞笑/段子，知识技能，剪辑创意，情景喜剧等。

(4)品牌内容：品牌logo、产品、店铺、品牌音乐等。

很多品牌在做标签型内容时会陷入一个误区，他们觉得标签型的内容等于品牌露出，这是错误的想法。要做标签式的内容，企业可以从以上四个标签角度去创造内容，在tik tok建立品牌的“风格”，基于用户的互动内容和态度来优化标签内容，而不是硬性的广告植入。

2.热点型内容

顺势而为，追逐热点，是内容营销必不可少的规则，尤其是在算法机制操作性和推荐性都很强的tik tok这个平台，能够成功的将热点和热点事件结合起来，c频道更容易走出来。有两种类型的热门内容：

（1）社会热门(重要节日、重大事件/事件、营销节点)，成功利用局势；

（2）平台热门(热门话题，热门bgm/舞蹈，热门技巧，热门视频)，巧妙利用局势

例如，在杯期间，董鹏特饮设立了董鹏特饮的独特人物“彭舸”来诠释杯的主题段落，并获得了很多赞誉。

关于热点，我们有两个建议：

（1）只蹭与品牌/产品理念、卖点契合度高的内容的“势”；

（2）成功借势追热点，可以丰富创意方法论(家庭路线、娱乐路线、可爱宝宝和宠物路线、知识和技能路线)，从来不会一路走到黑。

3.广告型内容

广告内容是在关键营销节点发布的品牌tvc/广告/代言人宣传片，强调内容的精致性和排他性。这类内容在发布时一定要与信息流广告相匹配。

很多人会问，广告内容适合tik tok的规划吗？其实适合某些行业，比如比较典型的行业就是汽车。用户在决定买车时，想要展示汽车的一些功能或性能，这类内容更容易通过广告内容来展示。

从3000 tik tok企业的内容形式可以看出，90%的企业号都在做标签型和热点型的内容，广告型内容企业比较少。因为广告内容需要配备同等价值的预算，这样你才能保证整个内容的有效传播。所以请记住，基本上不可能以标签的方式传播广告内容。

我们通过数据总结一下上面说的。

从企业号内容表现形式上看：

1.受内容载体、产品/品牌特征等因素影响，娱乐、游戏行业爱通过电影/游戏屏幕剪辑加上特别配音和字幕输出常规内容；教育培训机构爱通过知识分享/教育培训输出内容，而餐饮行业和数字家电行业爱通过技能分享输出内容。

2.搞笑子类内容是大多数品牌运营企业号的选择，但不是主流选择。原因是搞笑/笑话/情景喜剧内容的创作门槛高，难以持续产生高质量的内容，也难以与品牌设计形成牢固的联系，从而实现粉丝到目标ta的路径转换。

3.汽车行业早就有进入企业号的意识，但是运营业绩比较懒，内容创新不够。往往以企业号作为“品牌tvc公告”的定位，配合高调广告(如挑战赛)完成tik tok粉丝的原创积累。但是后续内容的创作能力不足。

从内容主体来看各行业所做的内容形式：

1.从企业号的内容主体来看，有七个主体：业余、名人/明星、产品/道具、虚拟ip、可爱宝贝/可爱宠物、影视、游戏屏幕。

2.外行(员工、表演者)的出现成为企业运营的核心主题选择。一方面运行成本低，运行稳定性高；其次，个性化形象更加突出，迎合了tik tok这种专注于ugc内容创作和推荐的平台属性。

3.受品牌/产品特性的影响，娱乐游戏行业的主体是电影/游戏屏(录音屏、二次创意、剪辑)，而汽车、家居建材、餐饮等行业更喜欢展示自己产品的卖点。其次，产品/道具已经成为数字家电主体进行功能展示和产品描述的关键选择。

企业号阶段运营方法论

在第三部分，我们主要讲两个内容，一个是企业号运营模型的搭建，第二个是具体运用中的方法论。

为什么要构建tik tok企业的运营模式？因为我们发现很多客户在tik tok企业工作3个月会面临一个瓶颈，比如粉丝增长缓慢、内容创意枯竭、主角替代、品牌内部变化等等，这些都会影响企业的运营。这些问题出现后，如果不通过模型考虑下一阶段的实践，你会发现这个企业走不下去。所以我们必须用一种方式来应对这种变化。我们将企业的运作分为三个阶段。

一 、爆款增粉

第一阶段是做爆款。这就是基于tik tok的推荐机制，以及滚动流量池的方式。这个机制比较重要的是看四个指标：播完、赞、评、转发。所以要解决这个机制问题，前期一定要快速积累粉丝。如果不能快速积累粉丝，你在四项指标上总是偏低，概率

核心种子用户是什么？即高度活跃、更愿意互动、持续关注你的内容、与企业目标ta重合度高的用户。筛选出这些种子用户后，需要加强以下内容。这里我们有几种方法：

二、挖掘核心种子用户

通过数据，在用户池中找到评论和赞高于平均水平且符合品牌ta人肖像的用户群，形成核心种子用户池。

1.建立核心用户画像。

分析核心种子用户的内容偏好，优化标签式内容输出，加强tik tok品牌设计，吸引更多优质用户关注。

2.优化内容输出，强化人设。

在运营的中后期，企业不可避免地会面临粉丝减少或增长乏力的问题，这与品牌在后期做了大量的强势营销有关。强大的营销内容会影响传播，同时粉丝也会照顾。因此，为了避免这种问题，有两种方法可以解决。

三、用户多平台、多账号流量转化

基于品牌价值和产品线创建账套，比较终让不同账户的核心用户互相转移。

1.基于不同目标，建立账号集。

在西瓜和火山上开通企业账号，基于平台内容对内容进行编辑优化，沉淀更多优质用户。

2.头条系平台运营。

细化现有核心用户的运营，通过社区运营模式强化核心用户的参与感，使其成为品牌“自来水”。

企业号中矩阵做的比较成功的案例是小米。小米在tik tok只有几个账号，分别是“小米商城”、“小米优品”和“小米手机”，不同的账号基于不同的个人设置输出不同的内容。同时小米在头条、火山视频、西瓜视频也有独立运营账号。

以上就是分享的tik tok企业。谢谢你。

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