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怎样做好市场调查

关注：85 发布时间：2021-07-31 12:41:10

当我们问一个问题时，我们经常得到的第一个答案不一定是比较好的答案。要做好，需要付出十倍的努力去学习和挖掘。只有做好充分准备，才能获得更好更有价值的利益。这是摩斯科定理,他在我们营销产品的市场调查中起着重要的作用。

在营销中，分析消费者和市场往往是新产品进入市场的第一步。市场是一个受许多变量和因素影响的复杂主体。对于一个企业来说，有些因素是可控的，有些是不可控的。

但它们是企业必须面对的事实前提和生存空间。因此，在企业管理过程中，如何做好调查研究成为当务之急。调查完成了，决策就得心应手了，做不好，结果只会很惨。

一、关于商机

有一个美国鞋厂的故事。为了扩大市场，工厂老板派了两个营销经理去非洲的一个孤岛上调查。

其中一个人到了之后，发现没有一个当地人有穿鞋的习惯。回到酒店后，他立即发电报告诉老板：“这里的居民从来不穿鞋，所以没有市场。”

另一个营销经理看到当地人光着脚不穿鞋，非常兴奋。他立即回到酒店，打电报给他的老板：“这个岛上的居民没有鞋子穿，市场潜力巨大。赶紧送100万双鞋。”

同样的情况下，有不同的观点和结论。它告诉我们，市场调查是由许多变量决定的。如果我们想获得准确和全面的信息，我们在进行调查时必须小心。成功的企业之所以能成功，原因有很多，但有一点是必不可少的，那就是准确全面的调查。

二、肯德基的市场调查

肯德基细致准确的市场调研备受赞誉。肯德基在进入每个城市之前，都应该对选址进行非常详细和科学的调查研究。

在调查的第一步，他们往往通过相关部门或专业调查公司收集这方面的数据，然后根据这些数据开始划分业务领域。商业区规划采用评分法。比如有一个营业额1000万的大型商场，增加1分，5000万算5分。

肯德基的调查部门对公交线路加多少分，地铁线路加多少分有相关标准。就这样，通过仔细打分，调查人员把商圈分成了几类。以北京为例，有市级商业型、区级商业型、定点消费型、社区型、社区商业两用型、旅游型等。

肯德基在选择商圈时，不仅要考虑餐厅的市场定位，还要考虑商圈的稳定性和成熟度。肯德基的原则是等到商圈成熟稳定后再进。

商业区确定后，调查人员会检查商业区比较重要的人聚集的地方。比如北京的王府井是繁华的商业区，但并不是王府井的每个地方都是聚集地。肯德基的目标是努力在人群比较拥挤的地方开店。

位置确定后，调查人员还应查明该地区的人流路线。比如地铁口，人出来的时候，会往哪个方向走，每个方向会流多少人，侦查人员必须当场掐表。

获得数据后，将收集到的数据输入到专门的计算机软件中，然后计算在这里开店的前景和比较大投资。实践证明，这样的市场调研很少出错，所以肯德基每次开新店，基本都能成功。

值得一提的是，肯德基的竞争对手麦当劳只是看到了肯德基调查的准确性，钻了竞争的空子：没有进行市场调查，而是采取了——肯德基开到哪里，它就跟到哪里！,的后续策略，从反面说明了肯德基市场调查的成功。

市场是一个难以捉摸的东西。如果我们不在调查研究上下大功夫，新产品很可能会被消费者遗忘。从长远来看，企业在消费者心目中的声誉和质量将大大降低，成为牛的企业也将被市场淘汰。

只有通过准确全面的市场调研，企业才能推出自己的产品或新策略，确保市场成功！所以，周密的准备是有意义的。

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