平台和细分领域哪个是当今市场的主力军？

关注：86 发布时间：2021-08-18 07:21:22

文|爱文

一个半月前，在上海新零售大会上，一位行业巨头评论道：“在现在的市场上，做平台的人都会被杀。只有垂直了，才能抓住一个点，打通。”新型零售全渠道综合业务支撑平台？如果你什么都有，说明你什么都不擅长。

这是我第一次听到否定平台业务的声音。然后，就在几天前，我在和客户的电话沟通中也产生了类似的“共鸣”。我不赞成平台业务，认为线上线下一体化平台只是噱头，不能从根本上满足零售业的需求。

那么，平台管理系统和细分管理软件哪个更有市场呢？

现在，我来说说我的看法。

首先，我们来看看标准零售管理软件包含了什么。有线上业务(线上商城)和线下业务(门店连锁经营)，有很多共同点。他们都有支付渠道，采购，销售和库存管理(erp)，会员管理系统（crm）,供应链管理系统(scm)和分销系统。从上面可以看出，要想在现在的零售业中占有一席之地，至少要用这么多种软件来管理我们的业务(人、货、场)。

目前市场上做上述软件的公司很多，每个软件的风格和功能也不统一。零售企业要想做成一笔生意，还是需要把所有的软件整合在一起。横向，所有线下功能都打通了。虽然复杂繁琐，但是实现起来没有问题。那么横向和线上线下就更难打通了。但是线上线下各持有一股可行吗？当然可行，但是我们想象一下，一张优惠券在网上发布，线下是不能用的，线上线下的分流只能是说说而已。那么，我们在谈论什么新零售？回到传统零售业，没有大数据支撑。

随着时代的进步和互联网的耳目一新，零售已经转变为一个新的零售时代。在大数据和线上线下多渠道营销方式的支持下，零售业不仅增加了销量，而且避免了损失。

于是，线上线下一体化的运营模式变得不可或缺。此时细分领域的软件根本无法满足这种需求，平台产品(migrros)的优势凸显出来。本来就是一套东西，不打通就打不开，降低了企业客户的时间成本和经济成本。其实如大家所想，平台产品一定不够精良，只能满足绝大多数客户的绝大多数需求，才能让传统零售业轻松进入新零售的门槛(迁移的初衷也是我们移民的使命)。

细分和平台是不同的，平台寻找共性，细分寻找差异。它们本质上是不同的，也赋予了零售业不同的客户权力。没有好坏之分，但是在这个时代，一个新零售霸权的时代，一个转型的时期，我们不能用单一的产品来满足客户。只有易而不重的产品，才能引导客户走进新零售的殿堂，拥抱自己的未来。也许当新的零售行业日益成熟的时候，我相信他们在细分的领域会遇到自己的未来！

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