包裹异常什么意思

关注：15 发布时间：2021-08-22 20:08:12

“双十一”网上买了一些衣服，没到。在长清中医大学读书的王欣(化名)比较着急。14号18点左右，她接到一个自称是“快递公司”的男人电话，说她的网购包裹丢了，要给她双倍赔偿。王欣通过查询网上购物的物流记录发现，百思买快递的包裹因为他更改了收货地址而出现异常，于是他听取了该男子的陈述。在双方近一个小时的连续通话中，王欣按照男方的指导一步一步操作手机界面，却没有意识到自己支付宝里的近两万块钱被悄悄转出.

网购衣服还没到

“快递员”说损失应该赔偿

“双十一”前一天晚上，平台上的交易非常火爆。王欣直到11日凌晨2点才交钱，并拍下了他比较喜欢的衣服。几分钟后，她发现地址被误写为自己的家乡。“我跟客服说送货地址改成了山东中医大学，可能没有标明长清校区。13日，衣服被送到丽霞校区。联系了客服，又改了地址。14日中午，包裹状态显示异常，正在转运中。”

14日18时许，王欣接到一个陌生的北京电话，对方称自己是快递公司的员工。“他准确的告诉了我快递的细节，说包裹丢了，快递要双倍赔偿。我以为包裹一直没到，运输不正常，就同意了。”

该男子给王欣发了一条“退款申请表”信息，并附上了网站。他建议王欣不要挂断电话，理由是“避免操作失误”。王欣打开链接后，出现了一个显示“快捷方式”阿拉丁业务管理系统的网站，带有登录界面。

根据该男子的指导，王欣输入了淘宝账号和密码。进入另一个界面后，出现了“退款中心”二字。需要选择一张银行卡，输入身份证号、姓名、网银密码和退款密码。在退款密码输入界面的下方，有一小段文字如下：“退款密码为银行卡取款密码”。

银行卡收到了一大笔赔偿金

对方说系统给错了

整个行动，王欣没有怀疑。“对方说你可以下一步，以后给我转1500。”几分钟后，王欣收到一条银行卡交易提醒信息，他的账户上多了7999元。“我当时很惊讶，一下子就收到了这么大的赔款。男的在电话里说系统有问题，我需要退6499元。”

“我不能占别人的便宜，我得把多余的钱还给他。”王欣表示，该男子主动在她的微信上添加了“崔闻松”的名字。他发了一个“一张收据”的二维码，需要扫描转移。随即，王欣成功转账6499元给她，但该男子声称，由于系统延迟，这笔钱已自动退还给王欣的银行卡，她需要再次支付。

不久，王欣收到了另一份银行卡交易提醒。卡内多付了6499元，她又成功转账6499元给那个男人。每次成功转账后，该男子要求王欣给他发一张截图，并敦促他尽快交易，以免“交易超时”。

“第二次转院后，他还是说没收到，让我继续转院。看到银行卡里收到的交易提醒，相信了。其间因为银行不能转大额账户，我给他转了4500元，然后收了1999元qq币。”

支付宝的钱是通过银行卡转给对方的

直到那天晚上7点，王欣和那个人通了将近一个小时的电话，整个交易结束了。“回到宿舍后，我想到了刚才的交易有问题。我迅速登录支付宝，发现我的账号已经不在线了。我需要再次验证我的脸，然后才能登录。登上去的时候发现余额宝原来的两万块只剩下70块了。我心里呻吟着，以为自己刚刚被骗了。"

王欣再次通过微信和电话联系了自称快递公司的男子，对方不再回应。当晚，王欣向长清区大学路派出所报警。“警察看了一眼账单，发现每笔支出和收入都是平衡的。我仔细一问，发现我把支付宝里的钱转给了骗子。”

王欣说，当她登录对方给出的网站时，她已经输入了支付宝密码和银行卡密码。对方可以登录自己的支付宝账户转账。“其实我收到了银行卡交易提醒消息。到的钱本来是我支付宝里的钱，但我把它当成了对方系统给的钱。”

回忆起整个事件，王欣猜测骗子知道详细的购物和快递情况。可能是商家或者快递员泄露了信息。“我联系了两个，他们都说不会透露相关信息。”16日下午，记者致电best express电话，对方表示不会透露客户信息，将联系相关工作人员回复记者。截至发稿时，记者尚未收到相关回复。

第二天我接了一个类似的电话

警方已立案调查

15日下午，也就是王欣报警的第二天，她接到了一个来自四川的陌生电话。“这一次，对方是一个和前一个男人口音一样的南方女人。还告诉我快递丢了，可以双倍赔偿。我听了很生气。录完一段音乐，对方就挂了。”王欣回忆说，她隐约从电话里听到，“其他人也打电话到附近，说他们会赔偿快递邮件的损失。我感觉他们是诈骗团伙。”

突然之间，他被电话诈骗了近2万元，对于研究生王欣来说，这可不是一个小数目。"里面有我国家奖学金和平时工作赚的钱."王欣说，那天晚上他买了两罐啤酒，独自在操场上呆到深夜。把这件事告诉家人后，她得到了安慰。“我没有接受家里的钱，所以我找了更多的兼职来挣生活费。毕竟你要弥补自己的错误。”

16日下午，长清区公安局相关工作人员告诉记者，王欣遭遇电话诈骗，已立案调查。在“双十一”之前，长清警方通过在大学城十一所高校建立的反诈骗联盟发布了网购诈骗提醒，随后高校相关老师将提醒转发给学生。

欺骗套路分析

【第一步】

消费者修改了送货地址，包裹状态异常。在此前提下，个人信息涉嫌泄露或被盗。

【第二步】

说包裹丢了，要双倍赔偿。向消费者发送“退款申请表”，引导消费者登录网站，填写身份证号、姓名、网银密码、退款密码。

【第三步】

登录消费者的支付宝账户，把钱转到他的银行卡上(消费者不知情)。

【第四步】

引导消费者将银行卡上“多余”的钱转到别人的账户上。