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鉴权失败什么意思

关注：60 发布时间：2021-09-01 13:55:45

iptv开机后，电视显示认证已经超时，一般表示终端设备与认证服务器的连接没有建立成功或者认证服务器出现故障。

iptv是运营商为用户提供的增值服务。虽然和宽带共用一条线，但在实际使用中不会占用宽带资源。因此，为了避免资源浪费，运营商会对接入光猫iptv端口的设备启用认证机制，即只允许符合运营商要求的设备和账号接入网络。

iptv设备开机后，会通过调制解调器与认证服务器建立连接。在这个过程中，设备会将自己的设备标识、用户账号、密码等信息发送给认证服务器进行认证，服务器会在指定的时间内将认证信息返回给设备。如果服务器在指定时间内没有向设备返回信息，连接到iptv设备的电视将显示“认证超时”。

这个问题通常是宽带线路和认证服务器故障导致的，重启光猫和iptv设备就可以解决。

如果光猫和iptv设备都关闭，则应先打开光猫，5分钟后再打开iptv。光猫启动需要很长时间，从接通电源到灯光信号准备好大概需要1-3分钟。如果两个设备同时打开，就会出现这个问题。

扩展阅读

iptv认证是运营商服务平台对用户设备的认证过程。

用户设备开机时，通常会将运营商提供的授*信息保存在本地，如stbid、用户名、密码等。

用户设备再次开机后，将使用网络和该信息进行认证，以保证设备在有效服务使用时间内正常运行。

认证超时一般是认证失败的表现，除了线路和服务器故障外，还与授*信息不一致有关。这时可以打电话给操作员，在后台重置设备信息，解决问题。

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