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淘宝定制商品可以无理由退货吗

关注：127 发布时间：2021-09-01 21:57:01

现在淘宝竞争压力很大。很多淘宝商家为了提高排名和权重，会设置无理由退货的服务。淘宝定制的产品可以无理由退货吗？这方面给你解释一下。

定制商品不支持无理由退货七天。如果要退款，可以尝试和卖家协商，一般卖家是不会同意的。如果事先没有相应的协议，您不能退款。

淘宝定制产品的处理规则：

如果卖家出售的商品属于定制商品，淘宝会在交易前根据买卖双方的约定处理相应的纠纷。定制商品不支持“七天退货”，除非卖家自己设定退货承诺。

1.有一个明确的协议

如果货物的描述和质量问题存在差异，应按照相应的处理原则进行处理。在买卖双方约定的交货时间到期前，买方不得要求退款，除非你明确表示不履行定制合同。

如果买方无正当理由拒绝签收定制商品，他将承担您造成的损失。具体标准由淘宝根据实际情况判断。

2.不清楚或没有协议

如果您没有与买方约定具体的交货时间，您应该在买方要求交货后72小时内交货；如果您未能在与买家约定的交货时间内交货，淘宝支持退款买家。

如果你和你的买家在发货标准上不一致，导致纠纷，淘宝会按照买卖双方不明确的约定处理，退货退款，发货运费由你承担，退货运费由买家承担。协议不明确造成的其他损失由买卖双方共同承担，承担比例由淘宝根据具体情况判断。

如果你已经和你的买家约定了发货标准，但是标准不明确，有冲突，并且没有和你的买家确认，淘宝支持退货退款，往返运费由你承担。

如果你和你的买家已经约定了具体的交货标准，但你的买家在你开始生产后提出了新的要求(之前没有约定新的要求，新的要求会导致商品的成分、功能、属性发生变化)，从而引发纠纷，淘宝会根据买卖双方提供的证据和“谁有过错，谁承担”的原则进行处理。

好了，的分享到此结束。现在你应该知道淘宝定制产品的处理规则了，但是你必须知道淘宝定制产品不支持无理由退货，所以购买定制产品一定要注意！

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