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天猫延迟发货赔付红包哪里来的?打到哪里

关注：104 发布时间：2021-09-02 07:33:53

网店一定要遵守平台的发货规则。如果他们承诺交货时间，但未能在规定的时间内交货，他们必须支付赔偿。那么，天猫店延迟发货的费用在哪里支付？

一般叫支付宝。有的商家也会和你沟通，加你微信，以红包的形式给你赔偿金额。

如何支付？

天猫宣布，为了提升购物体验，鼓励天猫商家在付款后24小时内上传物流订单号。如果48小时内仍未发货，则无需主动投诉，系统会自动确定向消费者自动支付5%(比较低5元，比较高50元)。情节严重的，每次扣1分(30天内累计不超过6分)。

有了第一次催收记录后，如果第二次中转物流在24小时内没有更新，消费者可以投诉商家的虚假销售。投诉成立后，商家应支付货物实际成交金额的30%，比较低5元，比较高500元。

新规还提高了节假日送货的要求，春节旗舰将另行通知。自动支付不包括食品券、消费卡、本地化生活服务、定制和预售商品以及支持定期交付和定期交付的商品。

另外需要注意的是，新规增加了商品的曝光机会，物流节点的数据老化也会成为影响商品曝光的因素。

赔偿规则是什么？

1.普通交易：投诉成立的，向买方支付货物实际成交金额的30%(小于等于00元)作为违约金，违约金以天猫积分的形式支付。

2.试销中心：如果卖方参与“试销中心”的活动，但在买方成功注册后拒绝向买方发送或延迟发送承诺的试销产品，一般违规扣6分。

3.正式预售：买家如期支付定金和比较终付款。如果商家延迟发货，订单状态为“成交”，除了向买家支付相同金额的定金外，还应支付货物实际成交金额的30%(金额小于等于500元)作为违约金，违约金将以天猫积分的形式支付。

一般来说，天猫店延迟发货的货款一般是通过支付宝支付给买家的。买家登录支付宝就能看到。或者和商家沟通付款方式。

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