淘宝售后评分多久清零？

关注：5 发布时间：2021-09-02 17:31:02

淘宝的售后评分多久才能清零？相信很多淘宝商家还是不了解这个问题，所以我们来看看这部分的相关内容，了解具体的内容，帮助商家更深入的了解他们经营的淘宝店铺的规则，让他们在淘宝上发展的越来越好！

淘宝在一般店铺的售后评分较低，是因为买家收到商品后，对商品的评价星星不全，造成了中评价或不好评价的现象。对于这样的情况，卖家一定要吸取教训，尽量引导那些买家，在包裹上附上一封小小的感谢信，或者送一些小礼物，比如香囊、便利贴等小物品。那么那些想给评价的买家一般都会给好评。

淘宝的售后评分是每年年底清零更新，也就是每年12月31日24: 00清零，然后全是5分。后来随着交易的产生，这些数字会发生变化。那么作为买家，我们肯定会喜欢淘宝综合得分高的店铺，所以需要尽可能提高淘宝综合得分。怎么改善？

即使现在物流行业发达了，还是有少数零件丢失或破损的情况，所以店铺及时发货，但没有选择好的快递，这让淘宝长期收货，仍然会受到客户物流的批评，所以卖家不仅要发货快，还要选择稳定快速的物流，及时跟进物流的异常情况。

很多人买商品。因为他们知道的不多，肯定会有一些疑问。这是比较正常的情况。作为卖家客服，你肯定需要回答问题和回答。现在很多客服回答都是机器式的。很多情况下，连回答都是无关紧要的，所以用户一定觉得没有收到好的服务。就算他只是需要买你的货，比较后评价也会给你客服差评，所以机械回答。无论是售前还是售后，客服都是非常重要的一步。

购买你的店铺宝贝后，用户一般会关注前几天的体验，如果产品质量好，肯定会给用户留下好印象。在评价或者后续，他们肯定会说产品有多好，然后在评分上，肯定会得到所有五星的好评。这样综合评分在日积月累的好评中肯定会保持较高的价值，店铺权重也会从中受益。

作为卖家，只要各方面做得好，为什么不主动找用户要一个全五星的淘宝赞呢？毕竟好的服务得到良好的评价，是买家对卖家的肯定和支持。好了，这里介绍一下相关内容。相信看了这部分资料，你就明白淘宝售后评分多久会清零了。

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