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顺丰拒收运费怎么算

关注：156 发布时间：2021-09-28 14:49:01

这种情况是存在的但不是经常遇到！遇到就好解决！

我也开网店，卖女包。部分客户急需发顺丰快递。可以，不包邮，送顺丰快递支付！

我为什么要发顺丰快递付款？因为我的包是用大纸箱装的，顺丰是按体积和重量收费的，顺丰一个手提袋要50多元，这是正常价格。公司月结单上一定要有折扣，但是这个折扣不会给客户。当时不确定每单运费多少，所以客服一般收取更高。客户听说运费这么高，也没办法。送顺丰，还是送顺丰付钱，实在是太高了。快递到了，买家直接付运费，那多少钱。商家没有可能赚取客户运费！但是很多客户反映实际运费比我们收的要高，至今没有拒收！

如果遇到拒收怎么办？

1.下单前向客户说清楚。要求发货付款，不能拒绝。而且顺丰拒绝收取往返运费，造成的一切损失由买方承担。要明确这一点，你必须得到买家的肯定答复！

2.客户拒绝信守承诺怎么办？很简单，一切损失都要求买家承担！从付款中扣除。在向买方办理退款时，退款金额应从运费损失中扣除。保留聊天记录截图，防止买家投诉！

现在问题已经这样了。看产品的价值。如果没有价值，可以跟顺丰说不要。应该没什么，但是你会被黑，以后不能发顺丰了。改名字没问题。

建议以后需要寄到顺丰的话，先看看产品价值，看能不能超过顺丰的往返运费。

顺丰快递一般23元，来回46元。如果产品本身超过46元，客户要求发送顺丰快递支付。聊天的时候可以说清楚。如果拒收到货，拒收后不退款，并告知买家，顺丰拒绝收取往返运费的，必须在买家同意后发货。

如果直接拒收价值几元以上的产品，不支持顺丰快递支付，如果一定要送，先付运费。一般情况下，运费到付，很少有拒收的。

也就是交货前把一切风险说清楚，买方不同意就不发货，否则以后没办法投诉。聊天记录清晰，陶宝不会偏向买家，pdd不清楚。

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