当前位置：首页 > 行业知识 > 综合

光猫光信号灯不亮

关注：43 发布时间：2021-11-26 20:47:41

随着互联网的普及，更不用说城市了，大多数农村家庭都安装了宽带网络。

现在的家庭宽带网都在fttp，稳定性比以前的电话线好很多，网速基本都是100兆。

但是在使用过程中，人们会遇到由于网络故障而无法上网的情况。

很多不熟悉网络的客户遇到问题就打电话给运营商售后服务，等着运营商上门解决。这种做法没有错，但是有时候会因为一个你能解决的简单问题，或者因为你什么都不懂，而造成不必要的等待，会给你设置一个“杀猪盘”。

在这里，我们将分享一些常见的家庭宽带网络故障和解决方案，帮助您快速定位和解决问题，减少时间和经济损失。

现象1:无法上网且光纤猫的光信号灯亮红色。

正常情况下，灯光信号灯为蓝色，红色表示异常灯光信号

原因：运营商光信号设备故障或光纤损坏。

一般来说，在解决方法：,你只能拨打运营商的客户服务热线，要求运营商解决，但普通个人无法解决。

现象2:光纤猫的光信号灯亮蓝色但是有线无线都无法上网或者网速巨慢。

原因：光纤猫故障

解决方法：先打电话给客服确认自己的宽带账号正常(无欠费或其他异常)，然后重启光猫(关机再开机)，一般正常。这是因为光猫是家用级的，长期不间断电源运行导致光猫误死机或者性能下降。

用电源按钮直接重启，或插拔dc 12伏电源连接器重启

如果重启后无法上网或者网速慢，可以考虑更换轻猫。应该是轻猫故障，需要更换。在这里，可以从运营商那里购买替代品(但是从运营商那里购买的替代品通常更贵)。想买个物美价廉的光猫，也可以网上买(买自己家里运营商对应的光猫，比如电信光猫)。买回来可以修宽带故障，让客服上门调试。当时我家的电信纤猫经常不能上网，网速慢，我就在网上买了换了。不用担心客服不会调试。他不敢抱怨。

18年1月在网上买的电信纤猫，到现在用了三年多了，挺好的

现象3:有线可以上网，但是无线无法上网。

原因：无线光纤猫或无线路由器的无线功能有故障，因为有线网络和无线网络的原理不同，同一台设备的有线和无线功能是独立和分开的。

解决方法：重启了无线光纤猫或无线路由器。如果问题仍然存在，则需要更换。

现象4:部分手机或者电脑可以上无线网，部分不能。

原因：无线路由器连接容量已达到上限，或者无线名称使用中文名称。

解决方法：将无线名称改为英文字母(苹果手机等一些设备与中文名称的无线兼容性较差)；更换容量更大的无线路由器。

红色的方框标志着无限的速度。5400m的速度容量肯定比1900m大，可连接设备更多

现象5:有线无线都可上网，但是速度很慢。

原因：猫或无线路由器工作时间过长，导致性能下降。

解决方法：重启了无线光纤猫或无线路由器。如果问题仍然存在，则需要更换。

以上是家庭宽带网络使用中的常见故障及解决方法，可以根据实际情况参考。