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京东自营店客服在哪里

关注：81 发布时间：2021-12-01 17:23:47

京东用户在网上购物时，可能会遇到一些需要解决的问题。京东的自营商店有顾客服务吗？可以联系客服解决这些问题吗？

网上购物时，如果你想更多地了解某个产品或在出现意外情况时更改订单地址，你必须联系商店的客服。

第一，如果用pc购物。如果你想联系客服，你必须先登录你的账户，然后找到我的订单。将有一个个人中心，您可以进入，您将看到联系客户服务的选择。这里可以选择客服咨询的类型。如果不知道选什么，就别选机器人客服。这时候你可以联系店铺的客服人员，询问你想问的问题。

但是需要注意的是，在联系人工客服时，可能需要耐心等待几分钟。而且有些产品可能没有联系客服的选项，不过不用担心，你可以在这里找到咨询按钮。同时，在这里你可以向购买该产品的网友提出你想咨询的问题。

第二，如果你用的是app移动客户端，也就是你用手机购物，想联系商家的客服。首先要做的是登录自己的账号，然后你会看到左下角的供应商或者jimi按钮，进去和网店客服沟通。

如果想查询这个产品，也可以向购买这个产品的网友了解详情，或者看看他们对这个产品的评价，因为他们的评价是对产品质量比较直观的评价。

但是如果你想联系客服解决问题，以上两种方式可以帮你联系京东自营店的客服。希望以上整理的内容能够解决京东用户的问题。

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