当前位置：首页 > 行业知识 > 综合

为什么业务员怕你退保

关注：63 发布时间：2022-01-19 11:01:01

现在保险公司基本可以办理保单业务事项(变更联系方式、变更支付账户、变更地址等。)在线(网站或手机)，即使遇到麻烦，也可以预约保险公司的业务人员处理。

只有一些特殊事项必须由投保人/被保险人到保险公司柜台办理，比如退保。

投降的事情我已经做了，具体公司就不说了。先说说当时的情况。

到了现场，我也拿着号码排队。

轮到时，通常会有专门的人了解退保的原因，同时会尽力说服客户放弃退保，说明退保可能造成的损失等。如果说服无效，他会按照程序申请自首。

至于题主说的，大堂的人都是自首的。我觉得可能有误会。去现场办理业务的投案人员确实不少，但现场肯定还有很多其他业务。如果出现“集体退保”，对保险公司来说是件大事，不会有报道。

关于自首问题，我大致分析了以下几种情况：

1.该政策完全无效

一般情况下，保单赔付到期后2年内，属于复保期，也就是说只要欠款不满2年，被保险人就可以去保险公司申请保单复保，补缴保费。原缴费年限照常计算，超过2年不能恢复。

结果保险单完全无效，对投保人/被保险人毫无用处。只能交还，可能会追回一部分钱(现金价值)。

2.获得理赔后退保

现在的保单大多是组合保单，一份保单包含多种保障内容：寿险、重疾险、意外险、医疗险等。有些销售人员在设计保险金额时会设计一个差异。

举个栗子：

我看过一个保险计划，主险(寿险)保额20万，重疾18万。两种保障并不是完全独立的，也就是说，如果有重疾，获得了18万的理赔，那么主险的保额就是2万。

想要保单继续存在，一年要交几千元，但是保额只有2万。而且如果你已经获得了重疾理赔，你是不可能增加保险范围的。

交几千块钱，保额才两万。有什么意义？

那自然还是投降省事。

3.误导销售

这种情况造成的投降应该是比较多的。主要原因是保险业务员在销售过程中没有尽职尽责，甚至有主观故意误导的概念(“保险是什么存钱”和滥用“利率”概念)，导致被保险人误以为是存款，其实是理财，其实是保险。

类似案例屡见不鲜，经常出现在报纸上。

好在这样的事情比以前少了，但是还有改进的空间，希望能尽快改进。

猜你喜欢