美团入局社区团购

关注：83 发布时间：2022-01-26 12:37:01

近日，美团将社区团购“美团优化”指定为一级战略项目，设定为餐饮外卖、店铺抵店、酒游两大主营业务之外的新增长曲线。

此外，拼多多推出“多买食物”，滴滴推出“橙心优化”。有一段时间，社区团购成为巨头青睐和争夺的市场。

但是团购目前并不是一个赚钱的生意。大宗商品的大量直接补贴，进一步降低了毛利率相对较低的新鲜商品的利润率。再加上bd等一系列成本，这是一个短期内与投入产出不成比例的活动。

美国集团优选每天设置大量低价尖峰产品进行引流

但相比丁咚杂货店购物、普普超市等前仓模式，社区团购模式节省了线下点的拓展和准备成本，只要能找到区域性供应商，就能在国内二、三、四线城市快速复制。前面仓格式，丁咚目前占据长三角，普普占据福建，美团自己的杂货购物业务主要集中在北京，整体呈现地方军阀割据的趋势。扩展形成全国性的运营规模需要很长时间。

问题是社区团购的点容易打开，但打开后很难保证运营质量。社区团购后端商品靠供应商，前端销售靠集团负责人。相当于开了一个农贸市场。每个摊主自己买货，在一个摊位上卖。顾客实际上不是从农贸市场而是从每个摊主那里购买商品。不同的是农贸市场的摊主拥有商品的所有权，而农场的负责人类似于一个推销商的角色，没有商品的所有权，而是通过佣金来回扣。在这个过程中，社区团购的平台方相当于承担了供应商筛选和品牌代言的功能，同时会对及时的客户服务进行售后支持，然后与供应商进行声明。供应商的质量直接影响客户的消费体验。

同时，由于货物不是自营的，为了提高合同执行效率，会在城市或集群地区设立中转物流站，将供应商的货物交付给物流站进行二次配送。整体物流和仓储成本也会很高。

头也是一个容易出错的环节。美团更愿意自称帮助百万领队，服务一亿家庭。然而，团队负责人数量的激增带来了管理半径和管理成本的扩展。对于以自己为主业的便利店和小店来说，一天几十单的团购带来的佣金只能是锦上添花，而不是自己吃饭的根本。维护需要多少时间和精力？另一个是系统运行、暂存标准、客服售后流程等。几百万的组长很难熟练掌握。

不赚钱，很难控制。为什么要进局？

答案在于“流量”。

根据拼多多第二季度报告，截至2020年7月30日，维持一个活跃用户的年成本为人民币1857元。随着移动互联网的普及，每月的电商活动达到了一个高峰，未来客户只会越来越贵。社区团购，具有电子商务和本地服务的特点，很容易脱颖而出。通过商品销售，可以获得gmv，获得足够的经营现金流；通过本地服务，可以获得用户粘性，围绕龙头形成以商品为媒介的社交链。

理想往往是充实的，而现实会有各种骨头。

第一，团队负责人很难承担社会中心的角色。团队负责人的身份往往是小店老板。他和来取货的顾客只是地理上的接近，情感上的不接近。很多时候他们只是起到一个交接的作用，团队负责人很难有再采购的动作。

团队负责人致力于促销的努力程度取决于他能得到的总佣金。即使每一个的拉伸比

第二，电子商务的运营是一笔沉重的资产。整个物流、信息流、现金流的开放，不仅考验智慧，更考验财力。目前，零售企业比较大的痛点之一在于物流和信息流的不同步。客户从下单到收货都要经过一长串的物流节点，其中单据和实物的不匹配会造成效率低下，甚至接错货。要建立一个完整的wms(仓库管理系统)和运输管理系统(运输管理系统)，r&d的投资是几千万。

当然，巨头的进入方向可能更远，不在乎眼前的问题和巨大的投入，旨在以社区团购为切入点，在未来的电商大蛋糕上分一杯羹。

目前中国的电商江湖可以说是三分。阿里牢牢占据市场主导地位，京东位居第二，一针见血被斜刺杀。作为当地生活的第一名，预计美团将利用其交通优势发动一轮攻击。

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