淘宝新修订《淘宝网旅行市场管理规则》

关注：100 发布时间：2021-10-20 16:11:56

淘宝发布淘宝网旅行市场管理规则变更公示通知，新增了淘宝网旅行用车服务、国外门票的相关规则。规则变更将于2016年11月15日生效。据悉，此举是为了规范淘宝网旅行市场的经营秩序，提升旅行市场消费者的购物体验。

淘宝规则

从这次变更内容看，新增规则内容主要围绕旅行用车服务和国外门票的商品发布要求、服务保障赔付等要点展开。

根据公告，在新增的淘宝旅行用车服务的商品发布要求上，规则对商品标题、商品属性、商品详情等做出了详细的规定。值得注意的是，卖家在发布旅行用车服务时，商品标题必须包含目的地、用车形式，而标题中可使用的用车形式共有六种，分别是包车、接送机(接机/送机)、专车接送、班车接送、租车、拼车。

而根据退改规定，卖家应该明确告知因买家原因更改、取消订单，买家需承担的损失，如无明确告知，则视为买家可无条件全额退款。为了保障买家的权益，规则对因为卖家原因更改、取消订单，做出了处理规定，卖家需要向卖家支付不同标准的违约金。

同时，在新增的淘宝网国外门票的商品发布要求中，规则也对商品标题、主图、属性、详情的发布做出了新的要求。其中，在商品的标题发布上，标题只能包含景点所在地、景点名、收费项目、门票票种，且必须包含景点名及收费项目。同时，标题中只能出现一个景点名，且不得包含促销、定金、补差价、秒*、包邮等促销信息，值得相关卖家的注意。卖家一旦违规，需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额比较高不超过五百元)作为违约金。

值得一提的是，针对当前市场上的低价游行为，第二十条“淘宝网旅行卖家应遵守以下行为规范”，重新明确了卖家不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当获利。同时买家在行程结束后30天内，针对购物及另行付费旅游项目提出退款申请的，卖家应为买家退款。

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