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客服直播商家端后台功能有哪些

关注:43 发布时间:2022-02-14 20:24:01

客服直播后台以人维度聚合问题,服务更全面!

提供用户基础信息、交易信息和浏览宝贝信息,数据赋能,服务更精准!g1

重点说明:

第三部分中间展示的,“主播正在讲”功能需要在客服直播后台,“开讲回复”按钮,消费者端才会出现图示的“主播正在讲”卡片,并不是文字回复;单个宝贝问题解答完毕,请一定结束讲解。

客服直播商家端后台功能

"主播正在讲"前台效果图,有助于新进直播间用户第一时间知道主播正在回答的商品,增加对商品引导和成交转化的可能;

活动一:8月1日-8月31日,客服直播公测招商中,限5000家!!

报名地址:https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentid=500350058222

活动二:8月客服直播营销活动招商进行中

-------你将赢得的巅峰权益-------

淘宝直播频道浮现权限!

淘宝直播客服直播频道首批入驻名额!

淘宝直播千万曝光的焦点图推广!

作为2019年直播盛典特邀嘉宾出席现场!

【报名时间】即日起---8月15日23点59分

可以看出来,淘宝后台功能还是很全面的,而客服直播和普通客服之间比较直接的区别就是,客服直播可以让消费者“面对面”地和客服沟通,拉近了彼此之间的距离,能给消费者带来更加好的购物体验哦。目前,客服直播公测正在火热招商中,感兴趣的商家可以去了解下哦。

客服直播商家端后台功能

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