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淘宝店铺分享小类目如何走红

关注:38 发布时间:2022-05-13 16:36:01

店铺:经营旅行箱硬箱的网店

注册时间:2011年7月16日,8月1日正式开张

类目:旅行箱

经过努力,终于把一家零信誉的店铺提前25天在一年内升上了2皇冠。那么他们是如何让这个小类目迅速走红的呢?

第一招:开店前一定要调研找差异,清晰店铺定位

店铺定位其实并不难,但是要花精力去做。定位分两个方面,一是价格定位;二是装修风格定位。

网店经验

做法:1、把淘宝上旅行箱类目排名前30名的店铺全部找出,然后看他们的人气款客单价。调研显示网上卖得好的箱子价格呈两个极端,要么打价格战的100多,要么走中高端风的600多。比较后选择了200—300元的走性价路线,因为对我们的箱子质量非常自信,箱子全部是出口标准生产的。2、看店铺装修风格和宝贝详情页中图片的拍摄方法。发现网上90%的旅行箱图片都是白底+箱子,感觉画面比较呆板,所以要求在前期的拍摄中一律把模特的手拍进去,别看这一个小动作,拍摄出来的画面非常真实,起到了非常好的效果。

第二招:店铺装修必不可少,装修风格紧跟店铺定位

不要节省那几百元钱,开通个拓展版吧,再买个好点的sdk模版。如果你想长期开店,这个钱不要省。

做法:因为c店的定位是厂家直销+高性价比,所以装修风格切勿太过豪华或者太过简单,一定要符合店铺总体的定位,突出“厂家直销、性价”风格。

第三招:精准营销胜过盲目开直通车

曾用了半年不到的时间冲上1皇冠,不花一分钱广告。

做法:开业的时间点找在一年中比较旺的一个季节——开学前。所以相信正常的流量导入应该没问题。很多人担心自己是新开店没信誉,其实可以利用新开店的优势,把店铺包装成一家刚刚入驻的新开店铺,进行一些开业特价等促销活动。选一至两款特价款引流,配合给力的开业装修,肯定会赢得一批消费者。

新开店可以选择一些成本比较轻,效果也很明显的淘宝站内活动,比如说:拍卖、试用。

第四招:不要过度迷恋后台数据 有前台才有后台

先做好前台吧,有前台才有后台。

做法:其实至今一直比较少看后台的数据,一个原因是因为看到这些复杂的数据会hold不住;另一个原因是,我一直觉得:只有前台做好了,才会有漂亮的后台数据。作为掌柜,你的精力不应该一直放在锁碎的后台数据上,这些应该由专业人士操作。只要大概知道流量、转化率、客单价等几个比较重要的数据就行。客人看到的是永远是前台,把前台的功课做做足,让消费者体验良好,后台的数据自然就会好看。

第五招:售前、售后需培训,dsr得分节节高

售前售后是比较直接面对客户的,所以前期花点时间对客服进行培训是非常有必要的,可大大改善动态评分、好评率。(店铺动态评分高于同行48%,好评率99.83%,这些指标都为店铺日后的发展打下了基础)

做法:公司现在每招进一名新员工,都必须带着准备好的问题到工厂车间实习一星期,只有做好充分准备的实习,才能起你想要的效果。一星期后对实习期进行考核。售前、售后上岗前需进行专业术语的培训!熟悉产品知识和聊天规范术语。

实际工作中很明显的感觉到:如果售前不到位,动态评分、好评率会急剧下降,售后负担也会非常重。一环套一环,只要中间有环节拉下了,就会影响整店的销量。

网店经验

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