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这三种淘宝违规行为不要忽视

关注:17 发布时间:2022-06-05 18:36:02

很多淘宝规则,都是从消费者角度出发的,是为了让消费者能够有更好的购物体验。对于淘宝卖家来讲,有的违规行为是主动的,他们是为了能够获取到更多的展现机会(一般都是这样的),而有的违规行为是无意识的。经常会有人问我,为啥xxx店铺违规了就没事儿,我咋就这么倒霉就被查了呢?我们先暂且不去管淘宝具体的稽查机制到底是什么,有很多的违规,即使你没有被查到,你也是费力不讨好的,甚至给你带来的负面影响比给你带来的那一丢丢的利益要大得多。

淘宝违规行为

1. 大量的虚假交易打乱了你的店铺标签

虚假交易是非常常见的一种违规行为,不可否认,确实有很多的卖家现在依然能靠着虚假交易把热销款推起来,然后从中获益,在以前的时候,这种情况更普遍。由于这种行为是比较简单、见效比较快的,所以得到了众多淘宝卖家的追捧。

但是现在,你会发现,大量的虚假交易,你即使没有被抓被处罚,也没有什么效果了,甚至带来了很大的负面影响,而这里面比较根本的原因就在于:店铺标签。无线端的个性化搜索权重是很高的,并且未来随着个性化推荐技术的进步,这个权重会越来越高。在进行推荐的时候,基本的原则就是:店铺标签(产品标签)跟消费者的人群标签(行为标签)相匹配。

好了,我们举一个很简单的小例子吧:

你是一个销售母婴用品的店铺,那你真实的目标人群,很显然,是那些宝妈们。刚开始的时候你没有销量,所以你很着急,于是,你就想歪招儿了,弄一批虚假交易,我们假设你各种技术都控制的非常好,像什么真实发货、货比三家了等等。然后,更幸运的是,你也没有被抓,但是我们接下来看,会发生什么。

有时间去靠给别人赚钱的,可以预见的是:基本都是大学生、社会无业小青年,有一些宝妈,但是数量会很少。也就是你找来的人,基本都是大学生等等。这些人进来后,因为他们以前的购买行为习惯肯定不是购买母婴用品,而是一些年轻人需要的东西,包括他们的年龄特征、行为特征,都是不符合你真实目标顾客群的。

这样的人越多,你的店铺标签就会离你的目标人群越远,那么,比较终的结果就是:能够转化的流量进不来,进来的流量不转化,店铺的数据表现越来越差,自然搜索流量越来越少,慢慢的变成死店!甚至,你搞的越多,死的越彻底。

2. 你换宝贝有可能会把自己换死

换宝贝是淘宝规则当中很严重的一种违规行为,常见于以下这两种状况:第一是产品换季,不想重新做销量,所以把冬款换成夏款什么的;第二是高价不好做销量,所以先用低价做销量,起来后再换成高价的产品。这样做,实际上,你换后产品的销量、评价等等,本质上都是假的,这跟虚假交易没啥区别。那么这样做,会有什么样的后果呢?还是店铺标签的问题!

系统分析一下:

比如你准备做一款价值399元的衬衣,可是这个销量太难冲起来了,所以,你先上了一件款式一模一样,但是质量相差非常多的衬衣,19.9包邮。这款宝贝,虽然质量一般,但是因为便宜,性价比很高,再加上你推的很得当,所以这个款很快就起来了,很快,销量破千了。这时候你觉得差不多了,所以你换成了399的衬衣,款式一模一样啊,你只是换价格了啊!按说不叫换宝贝啊!好,假设,就“如你所愿”,这不算换宝贝。

1000多件,19.9包邮的销量,这已经足够积累起你的店铺标签了,我们假设都是真实的。那么购买19.9包邮的衬衣的消费者,是一群什么样的人?年轻人、低收入(甚至没有收入)的人群、学生,这些人会是主流。好,这些就是你的店铺标签,所以,淘宝会给你匹配展现机会,在匹配的时候,优先匹配给拥有这些特征的潜在目标人群。

当这些低收入人群,看到你的宝贝是399元的时候,他们会是什么反应?根本就不!即使率也就是看看,跳失率高、页面停留时间短、几乎没有转化……,然后你就会发现,这些指标对你来说都是致命的。

结果,原本在低端商品这个市场上,你的标签明确,是可以获得一席之地的,但是因为你换了宝贝,精准的流量进来后根本无法形成给力的回馈。很快,你好不容易积累下来的权重,就没了。高价商品没有做起来,低价商品的优势也没了。所以,你是自己把自己换死了。

3. 标题滥用关键词导致你流量腰斩

标题滥用关键词包括啥?比较常见的就是用别人的品牌词,用一些不相关的热词、大词。比如,有的人卖的明明不是美的的电饭煲,但是标题中这样写:美的同厂代工电饭煲、美的同质量电饭煲……,这些就叫做滥用关键词。先不提你这样会被处罚的事儿,先看看这么做,有啥不好的结果。

用户如果去搜索“美的电饭煲”,这反映出来的真实需求是什么?他想要一个电饭煲,这个电饭煲的品牌是“美的”。然后你的宝贝展现了,他也进去了,我们不排除,因为你的价格低可能买了你的(但是这个几率很小),更多的是发现这个宝贝不是美的的,接下来:关闭网页走人。同样的,你的跳失率高、转化率低、页面停时间短,各项数据表现很差,再然后,自然搜索流量腰斩!

以上三种淘宝违规行为希望卖家们不要犯,虽然不会处罚,但是对店铺流量和权重都会产生影响!

淘宝违规行为

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