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社群营销成功案例

关注：73 发布时间：2021-06-22 10:28:15

社区营销蓬勃发展了几年。

社区营销的成功可以从早期的各种qq群、微信群，再到mini-circle、cctalk等专门的社区软件看出来。

甚至各个行业的巨头都在玩社区，比如小米公司。

记得小米当初不花广告费，一个新品牌的手机一年就卖了100万台，这在传统销售渠道是不可想象的。

小米比较终能达到目的，比较重要的是利用社会化新媒体进行内容营销，这也是社区营销的关键。

1.小米的社区营销大致分为以下几点：

1.聚集粉丝

小米的微博上有很多粉丝，他们经常互相交流，利用微博来增加自己的知名度，获得新的用户。

小米在各大论坛都很活跃，经常和粉丝交流。

相比腾讯的微信客服，小米用微信等的客服可以说是非常的。

2.增加参与感

根据几个例子，比如开发miui系统的时候，让米粉参与制作，提出自己的建议和需求。

然后小米的工程师改进了设计。这大大增强了粉丝的主人翁意识。

3.增强粉丝自我认同感

小米利用爆米花论坛、市集、米粉节等活动。

让米粉固化“做主角”的感觉。

4:互动交流

小米上到领导，下到基层。

每个人都是客服，

可以继续和粉丝交流。

2.如何通过社区运营做好业务

自从媒体时代以来，利用社区可以更好地做生意。

我来总结一下如何做好社区？

1.垂直定位

垂直定位可以分为两种：内容垂直定位和区域垂直定位。

内容的垂直定位类似于绘画、音乐、体育等爱好，越细分越好。

区域垂直定位是指当地乡镇中具有地方特色的一些社区。

总的来说，你建立的社区越垂直，你背后的粉丝的归属感就越强。

要建立一个社区，首先要做的是聚集一些有相同爱好或特点的人，然后互相交流。

2.需求定位

只要大家玩一会微信，就会添加各种群，同学，工作组，兴趣群.

我们可以把这些群体分类：

在1:联络感情：的同事、朋友和同学之间

2:提升自我：学习比他自己更专业

3:推广宣传：宣传自己的品牌和服务

4:社交人脉资源：与同行业、同兴趣的人交流，并建立联系

5:工作需求：公司同事、项目组、各部门

而社区正是基于此来运营，确定需求，准确运营。

3.社群维护

社区营销比较重要的是运营和维护。

1.多讨论话题

每个社团的定位都不一样，讨论的东西自然也不一样。

分享更多相关干货，输出更多创意。社区建设者要带头，多讨论。

2.获得参与感

一个理想的社区给成员以归属感，参与感是获得归属感的前提。

比如零食品牌可以让团体成员免费试用；

一个护肤品牌可以建立一个“新产品试用装组”，定期通过产品的试用装和试用装。

让用户给出产品反馈，甚至参与产品命名。

-对齐-对齐“3.线下互动”

在建立了对社区的归属感之后，还要培养群体成员的视觉、听觉和触觉。

只有真正把网友的群友变成朋友，才能更深入的交流。

比如一个做旅游生意的社区，可以组织更多线下旅游，分配利益；做电子产品，发布体验会等。

这样，社区的创始人和成员在完成自己的事业和个人目的后，也能让每个人都有一个属于社区的新记忆。

经营好一个社区，当然有助于你做好生意。

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