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淘宝售后时间是多少天？

关注：62 发布时间：2021-08-05 20:12:10

淘宝有售后服务。买家购买商品后，如果发现商品有问题，即使已经确认收货，也可以申请售后服务。那么淘宝的售后服务多久有效呢？售后期多长？

淘宝买家在交易完成后的销售期后，根据不同的商品，分别：

1.普通商品售后期限为交易成功后15天。

2.特殊商品根据国家三包法和新消费者权益保护法享受三包售后服务，三包期间可享受三包售后服务。要点：

(1)三包耐用品，售后时间180天。比如电视、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

(2)三包非耐用品，如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。应当出售90天。

如果交易成功后需要申请售后，如未收货或收货不满意，可以在交易成功后15天内登录【我的淘宝】-【买的宝贝】，找到对应订单，【申请售后】:

扩展数据：

交易纠纷权利处理时间为：

根据权利保护的类型不同，客服的处理时间略有不同，具体时间以客服介入的处理意见为准。

1.交易退款维权：会员要求客服介入后，通知举证方举证3天，卖方给予24小时的预处理期。淘宝客服会在举证完成后4-6个工作日内给出处理意见。

2.成交后申请售后：申请售后，等待卖家办理。如果卖家拒绝，可以申请淘宝介入，并告知举证方3日内举证。证明完成后，淘宝会在4-6个工作日内给出处理意见。

一般来说，淘宝产品的售后周期是根据产品来确定的，不同产品的售后时间没有区别。和三包耐用品一样，它的售后时间是180天。

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