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京东和天猫的区别

关注：27 发布时间：2021-08-07 08:27:21

目前，电子商务已经发展多年，国内电子商务平台一直处于阿里京东两岸分割的状态，而其他小型电子商务平台则如火如荼。

但是对于商家来说，在京东或者天猫开店是比较好的选择，但是在选择京东或者天猫的时候，他们又开始犯难了。毕竟两者有很多相似之处。

其实两者差距还是很大的，就给大家列举一下。

第一，场差

1.天猫是一个开放平台，主要为商家开旗舰店，由第三方品牌结算。天猫的发货靠第三方物流，本身没有物流，但是有菜鸟包装的物流系统——。

2.京东采用自营模式，在全国拥有八个自有仓库。大部分产品由京东独立运营，少量资源释放给企业或其他组织。买家下单后，会从比较近的仓库发货。

二、盈利模式的区别

天猫的盈利模式：1。年度技术服务费和实时扣除技术服务费；2.广告收入和关键词竞价费用；3.软件和服务费用；4.天猫商城本身不参与商品的销售和服务，由卖家自己负责商品的销售、配送和售后服务，大大降低了淘宝商城的配送和售后服务成本。

jd。com的盈利模式：

1.以低价实现大规模销售，从而获取利润；2.虚拟店铺租赁费，包括店铺租金、产品落地费、交易费；3.广告费；4.来自制造商回扣和其他补贴的利润。jd的80%。com的利润来自自营。

三，物流的区别

天猫物流有第三方物流提供商的支持，主要有三个环节，一个服务，ems。如果商家不在省内，需要三天左右才能到，偏远地区需要更长时间。

jd。com的物流系统是自己搭建的，国内大部分城市都有物流配送中心，基本可以当天到达。

第四，搜索规则的区别

天猫对店铺的概念很强，比如店铺搜索、店铺评级，店铺影响商品的重量。在京东商城，店铺的概念比较薄弱，主要是按商品搜索。

jd之间有质的区别。com的店铺搜索和天猫，理论体系都不一样。

动词（verb的缩写）售后服务的差异

在天猫，如果客户有售后问题，第一步就是找店铺进行售后处理。如果没有办法沟通，天猫客服会介入，判断的主要依据是客户购买和支付的瞬间系统自动生成的交易快照，类似于一张图片。

京东的售后服务主要靠商家或者品牌来解决。退货换货既费时又麻烦。对于买家来说，产品出现问题后需要花费大量的时间和成本。如果3c产品有问题，你必须首先出示品牌证书，然后从京东获得退货和换货。

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