电商运营的基本流程是什么？

关注：109 发布时间：2021-08-31 21:45:49

事情看似简单，其实并不简单。如果你想做好电子商务，你必须精通两件事：

首先，你必须对消费者的购物心理和电子商务平台的竞争环境有很好的了解，在此基础上，你还必须有很好的商业逻辑。

第二，你必须对电子商务平台的各种规则和操作规则有深入的了解，比如商品的排名规则，商品的视觉表现，商品如何打开，数据如何收集，如何分析。

想成为电商运营的新人，需要了解电商运营的一些基本工作方法和工作流程：

一、了解产品：包括两个方面：了解自己的产品和竞争对手的产品。除了死记硬背，这份工作似乎没有更好的方法了。完成这份工作后，我将参加考试。考试内容很详细，会有很多冷门的知识点。如果分数低于90，我会要求复试，三次考试不及格。了解产品是新手建立业务逻辑的第一步。

二、制作数据：制作数据而不是看。我会把各种与电商运营相关的表格发给新人。如果他们不熟悉，他们将接受一周的基础训练。如果他们没有完成基本训练，他们将被解雇。数据处理有两个主要目的。一是熟悉后台各种软件的使用，掌握数据采集的基本方法；第二，让新人建立各种数据之间的逻辑关系，培养新人在未来工作中用数据思考的良好习惯。比如有两个几乎一样的商品，一个是89，一个是69，这两个商品的转化率会有多低？新人经过各种数据的计算、分析、对比，慢慢明白了数据背后的道理，学会了思考数据背后的变化。这是什么？

第三，完成一些简单的任务：比如，制定一个拍摄计划。拍摄前一定要了解主镜头的颜色？拍什么样的角度，用什么样的场景，用什么样的道具等等。通过分析竞争产品的评估统计数据，我们可能会找到答案。

基本操作：包括装卸货、标题优化、店铺基本装修、推广设置等。

动词（verb的缩写）获取流量：包括搜索排名逻辑、直通车原理、计费和风险控制等。

6.策划：首先要评估商品是否有促销潜力，如果有，销售预测是怎样的，可以用什么促销手段，需要多少钱来促销，有没有补救措施等等。

7.如何应对转换：应对转换可能是电商公司的日常任务。无论其水平如何，没有一家公司会对一种商品说不。转化率很可能是因为定价高，宣传力度不够，视觉问题等等。把影响转化率的所有因素放在一起，建立数据模型，逐一对比分析，找出问题，然后进行改进。

电子商务运营还有很多工作，比如视觉优化、事件注册等。平台的规则每天都在变化，运营方式和策略也需要不断调整，所以做电商运营似乎总是在学习的路上。但比较后你会发现，实践远比学习重要，几乎没有所谓的大咖能把它的成功经验复制给别人。一切都要详细分析，每一次爆款背后都可能有精彩的商业故事。

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