腾讯退出拼多多

一、腾讯和拼多多的关系

早在2018年4月11日，平多多就拿下了腾讯牵头的投资，红杉的投资额在30亿美元左右，估值接近150亿美元。2018年7月20日，腾讯等企业完成了对拼多多的b系列融资，融资总额1.1亿美元。2019年10月14日上午，根据天眼调查数据，拼多多母公司杭州艾米网络科技有限公司发生变更，林芝腾讯科技有限公司退出股东。高蓉资本的合伙人张震不再担任股东或董事，腾讯的投资管理合伙人林海峰已退出董事名单。目前，拼多多董事会有5名成员，齐鲁(搜索集团前总裁兼首席运营官)、沈南鹏(红杉资本管理合伙人、红杉资本中国创始及管理合伙人)、杨蕊(嘉里集团副董事长、嘉里物流董事长)为独立董事，黄征(拼多多创始人)、林海峰为董事。

杭州爱美网络科技有限公司成立于2015年4月，法定代表人是拼多多的共同创始人孙勤，其全资控股拼多多的经营实体上海迅盟信息科技有限公司，是拼多多的母公司。林芝腾讯科技有限公司背后是投资机构——腾讯投资，由深圳腾讯产业投资基金有限公司全资拥有，说明腾讯已经退出拼多多。

二、腾讯退出的拼多多电商模式分析

腾讯一直梦想着电商，流量巨大。从qq商城，拍拍，微信店，到亦萱。可以说，它一直在电子商务的道路上努力工作。从微信入口可以看到。微信分别为京东、唯品会、蘑菇街、换乘二手、拼多多提供界面。这种待遇只有腾讯的“亲儿子”才能享受。毕竟微信有这10亿用户。尤其是刚刚退出的拼多多，更是有其独特的“低价爆款社交玩法，瞄准中低端城市”风格，今年第二季度的销量几乎与京东持平。借助腾讯巨大的流量和拼多多独特的社交电商模式，取得了成功。笔者认为，拼多多对于戒断的具体模式如下：

（一）拼单式病毒传播打造低价爆款

拼多多采用单拼模式：用户邀请朋友、家人、邻居等。讨价还价他们选择的商品，在成功的拼写后，他们可以以较低的价格购买他们喜欢的商品。拼多多从生鲜品开始，然后迅速扩展到其他品类。订单的拼读意味着用户和订单的快速涌入，丰富的订单让他们可以直接与供应商合作和洽谈。我们称之为c2m模式的客户到制造厂，将追求低价的网购群体与找不到产能渠道的商家联系起来，减少sku(库存单位)进行爆款。该策略降低了中小企业的风险，同时低成本帮助他们快速完成品牌化。节省了大量的中间环节，从而实现了价格优势。

（二）背靠流量实现低成本裂变高效变现

拼多多依靠微信的强流量引流，实现流量实现。拼多多借助微信支付和小程序，已经能够接触到主流互联网用户，简化购物流程。同时，腾讯借助拼多多实现了自己社交流量的实现。

虽然拼多多的成功不仅仅取决于微信带来的流量红利，但谁也不能否认，这对拼多多意义重大。当时微信上很多社交分享产品都是以“影响用户体验，防止诱导分享”为由被打死的，包括淘宝、微博、网易云音乐，而拼多多则是靠腾讯。拼多多的社交电商模式可以低成本实现用户增长。微信好友、微信群、朋友圈是移动电商和社交媒体相结合的创新商业模式。前期几乎不做广告，社交媒体渠道被用户很好的用来开发用户。相对于阿里、京东等主流平台近两年较高的客户获取成本，以拼多多为代表的社交电商可以以极低的成本持续实现新用户的增长。

（三）符合消费分级趋势

消费分级正在发生：一方面，消费升级如火如荼；另一方面，消费结构分化和逆向消费升级的现象经常出现，尤其是在消费品领域。与消费升级相对应的是，消费者不追求高价、高效、品牌、优质服务，更追求物美价廉。除了拼多多，小米，明创品等。也是知道这种方法的大师。下沉市场，人口基数大，叠加劳动力回流，小城镇年轻人崛起成为新的流动红利。2018年三四线城市人口1.68亿，超过一线城市和新一线城市城市总人口，是二线城市城市人口的近两倍。面对一线城市的高房价和高生活成本，农民工被迫逃离并返回二线城市。

主流平台更关注核心用户，而对“屌丝需求”视而不见。出于对用户价值和商业化机会的考虑，主流平台在发展过程中会向一二线城市向下沉市场倾斜，即平台上的核心用户，这是互联网流量红利达到峰值的必然趋势。受地域环境、收入水平、生活方式、受教育程度等因素的影响，小城镇青年的消费和娱乐需求与一二线城市居民有很大不同。被主流平台边缘化的“屌丝需求”需要一个新的平台来满足，拼多多正好在这个时候出现。

（四）与淘宝重合，但基于低线城市

其实拼多多和淘宝都是电商平台，价格大多低于市场价，平台进入要求都比较低，所以用户之间有一定的重叠。据相关数据显示，2017年11月，卸载手机淘宝的用户有50%去了拼多多，卸载拼多多的用户有78%去了淘宝，可见两者用户重叠。

但是拼多多的拼模式淘宝没有，拼完之后的商品价格往往比淘宝低，对中低线城市的居民更有吸引力。虽然淘宝加入了拼功能，这更多的是因为拼多多对他的低端客户掠夺速度的压力，但是淘宝本身并不具备社交和发掘客户的能力。淘宝比较成熟，语气很难轻易改变，因为拼的核心是社交能力，而不是平台流量。

可见电子商务的格局已经悄然改变，公司的客户获取成本也更低。有了微信的帮助，淘宝够不到的人也能接触到。三线及以下城市居民收入水平仍然较低，闲暇时间充裕，因此对价格更加敏感，倾向于追求低价。拼多多就是针对这群人。不难发现，拼多多57%的用户来自三线及以下城市，而淘宝53%的用户来自三线及以下城市。但由于淘宝进入腾讯微信无法获得大量的流量支持，相应的策略只能在其他流量矩阵做广告和做活动，成本比拼多多高。而且淘宝月活跃4-5亿和微信月活跃9000-10亿相比，5亿左右的差距就是拼多多发展的广阔空间。

三、退出拼多多的腾讯如何与电商领域阿里对垒

阿里在电子商务领域具有先发优势，电子商务也是阿里的核心立足点和主要收入来源。经过十多年的深度培育，形成了阿里巴巴(b2b)、淘宝(c2c)、天猫(b2c)、宝箱马(new retail)的多系统电商布局，加上对苏宁和郭毅的战略投资，强化了3c数码和生鲜两大核心品类。腾讯主要以电子商务支持其他企业的形式与阿里对抗，形成基于微信的社交电子商务产品矩阵，如拼多多、众多电子商务小程序等。它将与腾讯的京东、唯品会和每日游仙一道，在多个维度上与阿里巴巴展开竞争。

虽然腾讯拥有如此庞大的用户群体，但腾讯的电商一直处于不温不火的状态。腾讯电商退出拼多多后要进一步做好用户数据挖掘，利用流量而不是简单的跟进策略；此外，腾讯的电商布局也不明朗。腾讯一直在积极打造超级电商平台。虽然在市场上有多个立足点，但没有进行深度挖掘，也没有将大量的社会流量转化为实际购买力。但是腾讯如何从快速崛起的拼多多中抽身，和深陷电商多年的阿里如何对抗？

(1)依靠社交网络为电子商务提供流量。腾讯控股有限公司2012年第四季度发布的比较新平台用户数据显示，2019年第一季度微信和微信每月活跃账户数达到11.12亿，同比增长6.9%；qq智能终端每月活跃账号同比小幅增长至7亿多。腾讯社交网络庞大的用户群为其电商带来了巨大的流量和关注。

(2)根据用户兴趣进行精准广告。腾讯电商是

社交应用比较多的互联网公司，在他们的社交平台上质量和活跃度都很高，用户可以在社交平台上找到符合自己兴趣的群体。电子商务企业可以利用用户群体的兴趣图进行准确有效的广告和口碑营销。

(3)社区活动策划容易引起用户的共鸣。在社区中，许多内容是由用户自发提供的，但社区营销人员会根据其社区的氛围，规划有针对性、有趣、传播和激励的社会活动，吸引用户参与共享，从而在社区中形成良性互动，达到促销商品的目的。