官翻机容易坏吗

前几天，肖磊在网上看到一条消息，macbook ——m1降价1500元。这听起来不合理。毕竟m1 macbook是去年11月发布的，到现在才三个月。这次调价与苹果一贯的节奏不符。

仔细看了这则新闻，发现m1版的macbook并没有降价，但是海外版的apple mall已经上了产品。16 512gb版本相比正常版本便宜1500元左右，但是国内没有卖。

事实上，苹果一直在以低于常规产品的价格销售产品，其他方面似乎没有太大区别。那么，产品真的没有漏洞吗？

官变和官更替是不一样的

长期以来，打着“交易所”和“成交量”旗号的低价苹果产品一直活跃在市场上。这两种说法，虽然只有一字之差，但还是有很大区别。简而言之，交流机是苹果售后服务向售后用户提供的全新产品。

过去很长一段时间，苹果的售后政策是“更换维修”，有设备问题的用户可以免费更换一款全新的产品。正常情况下，苹果不会主动将改装车投放市场。与正常销售的苹果产品相比，交换机没有充电头数据线等配件，序列号也不一样(比如交换iphone型号通常以“n”开头，而不是“m”)。

苹果的升级修复售后政策受到了严重打击。一大批无良商家和黄牛通过各种手段低价购买旧iphone，故意损坏并骗取获得全新的iphone，导致苹果在国内被迫放弃这一政策。

至于周转机，一般都是在苹果和经销商渠道销售。字面意思就是苹果推出的翻新机。翻新机可以说是第三方市场消费者的噩梦，拼凑出来的产品存在很多隐患。

不过你放心吧，翻盖机一般各方面都比较安全，价格比正常版低。相对来说，苹果产品比其他厂商多。肖磊个人推测，这可能是因为苹果的退货政策比较宽松，即使14天内激活，也可以无理由退货，这在其他电商平台上是不可想象的。

当然，这些14天机器不太可能回到市场正常销售，可能是它们作为产品以较低价格翻新的主要目的地。

保修中的暗坑

价格比常规版便宜，功能和外观也没有明显区别，所以翻盖机似乎是个不错的选择。但实际上的翻盖机在保修服务上挖了一个隐藏的坑。

全新ipad拥有两年保修

按照保修期，苹果在mainland china销售的各类电子设备基本上可以分为三类：一年保修、两年保修、三年保修。

先说比较特别的三年保修。苹果在浙江销售的imac和mac mini的主要部件享受三年保修，这主要是因为浙江独特的三包政策。——台式电脑主要部件的保修期为三年。

一年保修更好理解。根据国内三包规定，mainland china的手机、智能手表、耳机等一系列电子设备的保修期为一年，这也是大部分地区售后的普遍规律。

此外，国内监管部门规定，企业应为计算机产品提供一年保修，为主要组件提供两年保修。其中，主要组件通常包括屏幕、芯片等。这个政策基本上可以算是电脑两年保修。

imac和macbook产品，作为台式电脑或者笔记本，自然属于电脑的范畴，基本没有争议。但ipad打着“平板电脑”的旗号，产品形态更像放大版的iphone。保修期应该是一年还是两年？

2010年初，ipad引入中国，很多消费者发现ipad只有一年保修期。然而，苹果随后回应道：

“三包”条例

官翻ipad只有一年保修

换句话说，中行ipad和普通电脑有同样的两年质保权。但问题是，ipad是否适用同样的保修政策？

有趣的是，虽然苹果为中行ipad提供两年保修，但保修政策不会直接显示在ipad产品页面上。如果你想了解更多，我们需要在苹果首页“技术支持”，然后把页面拉到比较后。“了解保修和服务选项”，然后可以在“中国大陆苹果产品硬件保修政策”中看到：

整台ipad及其配件从原厂购买之日起享受一年保修期。

主要组件享有2年保修期，包括主板(mlb)、内存、硬盘(硬盘/固态硬盘)、显示屏(液晶显示器)和交流电源适配器。

然而，苹果并没有具体说明翻新后的ipad是否也会享受这些好处。在ipad的对应页面，苹果表示包含“一年保修(与新款ipad相同)”。

很遗憾，从实际情况来看，翻新版ipad没有主要部件两年保修的权益.苹果称，ipad是二手产品，不执行国内三包政策。根据网友们的反馈，官翻版ipad包装盒内不包含保修卡，只有一年保修。

此外，据知乎用户孙大龙自己的经验分享，在官翻版ipad只享受一年保修，购买时间超过一年的官翻ipad被apple store售后拒保。让人纳闷的是，苹果客服表示，上缴ipad享有与新款ipad相同的售后权利。但从政策的实际执行情况来看，苹果直营店的性更高。

而小雷在苹果咨询在线客服后，得到的答复还是“官翻ipad享受同等的售后权益”。不得不承认的是，苹果对产品的售后政策是矛盾的，容易误导用户。

还有一点需要注意的是，根据“三包”政策，由于售后问题，在产品更新后，会重新计算新产品的保修期。换句话说，如果一台ipad出现质量问题，需要更新，用户得到的新产品仍然有两年的保修期；然而，官翻ipad如果面对类似的情况，新计算的保修期只有三个月。

怎么买比较划算？

在这一点上，我们可以得出一个结论：如果尽管官翻产品在价格上享有一定的折扣，但ipad、mac这类产品的售后也会缩水。更注重售后保证，购买全新的产品显然更划算。

更重要的是，除了苹果渠道，第三方电商平台的全新苹果产品享有的售后权利基本不打折(除了14天后没有理由退货)，价格更有吸引力。

以苹果出售的ipadair 3 64gb lte版本为例，售价4249元；同样的产品(全新的非版本)，由京东自营，售价4299元。后者虽然比50块钱贵，但是卖了一年明显更值钱。

此外，苹果产品在第三方渠道的价格往往在数百亿补贴、双11等活动中更低。

考虑到各种因素，苹果商城越来越没味道了。也许苹果本身需要做一些改变。