零售是什么意思

关注：74 发布时间：2021-09-27 16:14:09

什么是零售

零售是一系列商业活动，通过向消费者出售产品和服务供个人和家庭使用来创造价值。通常，人们认为零售只是在商店和超市销售商品。其实零售也包括提供服务，比如医生体检，理发店理发，出租商品或者送披萨等等。而且，零售活动并不都是在商店里进行的。非店面的例子，比如网上书店网上卖书等等。

二，零售商在分销渠道中的作用

零售商是向消费者出售产品和服务供个人或家庭使用的企业。零售商是连接制造商和消费者的分销渠道的比较后一环。

制造商经销商零售商消费者

制造商制造商品，然后卖给零售商或经销商。一些制造商(如戴尔电脑)直接向消费者销售产品，消费者既参与生产活动，也参与零售活动。经销商从制造商那里购买产品并出售给零售商，而零售商向消费者出售产品。卖家和零售商扮演着同样的角色。有些零售连锁店(比如metro)既是零售商又是批发商：卖给消费者的时候是零售商，卖给其他企业或者餐厅老板的时候是批发商。

三个零售商的职能

零售商的商业活动和角色增加了他们向消费者销售的产品和服务的价值。这些功能包括：

1)提供多种产品和服务。各种零售商通常经营许多公司生产的各种商品。提供多种产品选择，让客户在一个地方就能在品牌、款式、尺寸、颜色和价格之间有很大的选择。

2)拆解为了降低运输成本，制造商和经销商将一箱箱的货物交付给零售商。零售商然后根据消费者的个人或家庭消费向他们出售少量商品。

3)保持库存零售商的主要功能之一是保持库存，以便消费者在需要时购买。这样，消费者只需要在家里保持很少的库存，因为他们知道，如果他们需要更多的产品，他们可以随时在零售商那里购买。持有库存让零售商给消费者带来便利——他们为消费者降低了存储产品的成本，存储产品的投资会锁定消费者的资金。

4)服务零售商提供的服务，让客户购买和使用产品更加方便。零售商展示产品，让消费者在购买前见证和使用；有的零售商提供信用服务，消费者可以先拿到产品再付款；零售商也可以要求销售人员回答消费者的问题，并提供更多关于产品的信息。

5)增加产品和服务的价值零售商提供产品分类、销售和服务，并保持必要的库存，所有这些都增加了消费者购买的产品和服务的价值。

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