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京东自营配送超时赔偿

关注：16 发布时间：2021-09-28 16:01:01

前段时间全国各地的消费者都经历过快递难的问题。受疫情影响，卖家迟迟不发货，快递一直堵在路上。

近几天来，布局已久、新升级的京东物流强势出击，给消费者带来巨大惊喜。

4月29日，jd.com快递正式宣布，将在全国140多个城市正式推出快递时间承诺产品。如果快递没有在承诺的期限内送达，用户可以无条件要求全额退还快递费用，货款比较早在24小时内到达。

比较近，网上发起了一项关于快递准时性的调查。从问卷调查结果来看，约60%的用户遇到过快递不准时的情况，71%的用户对此表示关注，认为有必要准时送达。

但是快递和外卖不一样，没有准时制送货这种服务。快递加班后发货几乎没有报酬，能拿到报酬的很少。这个过程也很复杂，需要很多时间。所以，jd.com快递这种有快递时间承诺的产品，非常贴心，一定会赢得很多消费者的心。

5月7日凌晨，京东快运比较新的全货机从深圳起飞，抵达无锡。这标志着京东快递粤港澳大湾区至长三角全货运航线正式开通。京东快递“公铁空”三位一体的供应链能力进一步提升。

粤港澳大湾区和长三角经济带是中国经济发展程度比较高、比较活跃的地区。这两个地区的经济总量占全国总量的35%以上。因此，提高该地区的快递服务质量是非常重要和有意义的。

这一次，jd.com快运利用了深锡的核心地位，采用了全新的全货运路线。随着所有货运航班的开通，jd.com快运已经在粤海大湾区和长三角之间的空中铺设了供应网络。

现在，广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞、中山、江门、肇庆，以及上海、江苏、浙江、安徽等长三角地区省市的消费者都可以享受次日送达的包机快递服务。

此外，京东快递与浙江长隆航空合作的波音737-300f货机，可运载14吨货物。与客机相比，不仅单机容量增加10倍以上，而且节省了中间环节的耗时。它为快递服务提供帮助。

近年来，京东快递不断加强和深化航空网络建设。目前已与南航、国航货运、东航物流等企业达成合作，3万多个航空城市流动。据悉，中国能够发送航空快递邮件的城市数量已经增加到120多个，并继续向三四线城市扩张。

良好的设计和服务充分实现了京东快递与消费者的双赢。

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