我想做新零售该怎么做

关注：8 发布时间：2021-11-17 07:00:20

传统店和新零售店比较大的区别在于“链接”和“数据”。传统商店的顾客进入商店，无论是否购物，离开商店后，顾客和商店失去联系。在新的零售店中，不管顾客是否来店里，顾客和店铺之间的信息可以是互动的，会促使顾客来店里；在传统店铺购物后，几乎没有或没有完整的消费数据，而在新的零售店购物会形成数据的闭环，不断形成新鲜的数据，更有利于商家洞察需求，坚持顾客。

新零售具有以下特征：

1.渠道整合，即多渠道深度合作，整合成“全渠道”。如今，消费者随时随地出现在实体店、淘宝京东电商平台、美团等外卖平台、微店、在线名人直播渠道等零售渠道。零售商不仅要创造各种销售场所，还要实现多渠道销售场景的深度封闭，以满足想要购买的客户的需求。

2.数字操作。当今商业转型的目标是让一切在线，通过数字化将各种行为和场景在线移动，进而实现线上线下的融合。零售业数字化包括客户数字化、商品数字化、营销数字化、交易数字化、管理数字化。数字化是通过it系统实现的。在所有的数字化战略中，客户数字化是基础和前提。

3.智能商店。在大数据时代，一切都智能化是必然的。店铺智能化可以提升客户互动体验和购物效率，增加多维零售数据，将大数据分析结果应用到实际零售场景中。零售行业，商家数字化转型后，店铺的智能化进程会逐渐加快，但追求智能化而不数字化，可能只会造就一个“花瓶工程”。

4.商品社会化。当我们去实体店购物时，我们会发现店里的商品太多了，我们不能买到所有的东西。当新的零售店把顾客数字化的时候，当顾客不去你的实体店，通过网店购物的时候，他们会觉得你的店东西少，品类少。这是新零售时代品类管理的挑战，只能通过重构供应链来解决。解决办法是社会化供应链。

新零售不仅仅是零售商的专利。传统的做生意方式是找个店，订一批货，然后想尽一切办法卖给客户。，消费者不吃促销，做生意的规则变了。只要你能和目标消费者聚在一起，根据他们的需求组织商品和服务，你卖哪个渠道都无所谓。所以报纸、理发店、电信营业厅、餐厅、酒店都可以新零售，因为有人。

接下来一家店可以实现店内消费，体验还不错。然后网购可以通过多种方式灵活完成：半小时，当天，第二天，产地直送，工厂，海外直邮，定期购买，定期发货，国内预订，店内预订等。这家店十有八九是新零售店。因为，随时随地以方式满足你的购物需求。

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