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转行互联网运营？

关注：13 发布时间：2021-12-09 16:50:06

先自我介绍一下：作者是语言专业的，毕业后在一家培训机构做了一年的英语老师。今年4月离开公司，进入互联网做运营(产品运营方向)

相信很多人和我一样，早就想转行互联网了。但我自己的经历与此无关。别担心，这篇文章教的是实践：如何强势占坑互联网运营岗!只需要两步就能占领这个坑：

定位你是个什么运营

简历经历你凭什么说服面试官

图片来自搜索

运营岗位分类

用户运营(用户筛选、用户沟通、奖励机制、数据分析、社区运营)

内容运营(内容制作、内容评估、外部合作、数据分析、用户反馈)

社区运营(制定社区规则，组织规划社区活动，用户沟通，制定激励机制)

产品运营(收集用户反馈、数据分析、澄清用户行为、用户分层)

新媒体运营(文案技能、数据分析、用户思维)

……

上一章互联网运营究竟是怎样的存在？已经讲了各个运营岗位的具体工作职责，还不知道的可以戳一下。本文重点介绍如何获得面试官，赢得运营报价！

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简历经历你凭什么说服面试官

手把手教学!来了以我自己为例，如何开展经历梳理，提取出运营关键品质?

在此之前，要有大动作。无论做什么手术，这个都很重要。请时刻牢记在心，并在简历或面试过程中突出强调(敲黑板！)

那个is用户视角(亮点)

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其实很好理解。无论你是用户运营商还是活动运营商，核心目的都是拉新或留存.为了实现这个目标，你要把用户当成金爸爸。他需要什么就给他什么，他觉得舒服就什么时候来。这就是所谓的用户视角。好的，下面结合我的经验举一个——的例子

我以前是培训机构的老师，其实属于服务行业。家长和学生都是我的用户。在以往的工作中，在编写讲义时，我会考虑学生的吸收能力，由易到难，循序渐进。在设计课堂活动时，我们会尽量考虑静态和动态的结合，既严谨又有趣。在与家长的沟通中，我会强调同理心(同理心)，表现出专业性(分析升学情况)。

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你发现了吗？你的客户就是用户。你为了让他/她买单所做的一切，都是为了优化用户体验，体现用户视角。

好吧，你说我之前不在服务行业工作，没有直接具体的用户。好吧，那你一定要和别人合作，对吗？必须有和其他部门对接的经验。试着问自己这些问题：

我和谁合作/对接？

他想要我做什么？

我做什么优化了他的体验？

比较后结果如何？

用这些问题的答案很好地讲述这段经历，也是非常好的简历和面试材料。

上面提到的用户视角是所有操作位置的核心特质。每个运营岗位对面试官也有额外的要求，比如产品/活动的运营要有高度的逻辑性。什么？逻辑？

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别紧张，下面是如何在面试中体现逻辑-

什么是逻辑？在我看来，这是一种思维。做某事之前问问自己：

你到底想做什么？确定了目的之后，你计划中的手段是什么？

分几步走？需要调动哪些资源？

可能遇到那些问题？有没有应急方案？

环环相扣，都体现出逻辑感。

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以我为例。为了说服家长报班(目的)，我想出了举行线下家长会(手段)的方法。在家长会上，我的分享内容分为以下几个部分(具体步骤):

情感调动(上面提到的换位思考，拉近距离)

分析校内校外考试内容、难度，结合升学形势(干货，这是父母想知道的焦点)

结合升学考试内容介绍我们的课程(解释我们产品的特点并满足他们的需求)

说明优惠政策，体现价格优势(给他们一个付账的理由)

以上是我的计划。可能会遇到什么问题？比如通知家长后，家长就不参加家长会了。为了提高参与率，我们可以预览一些现场收集的干货，比如词汇手册，精心编制的语法讲义(这里也突出了用户的视角)……这是我举的隐藏问题解决方法.的例子

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好的，这段经历是如何体现在你的简历中的？你可以写：策划组织线下家长会，作为主讲人介绍课程产品。到场名家长，比较终名家长购买课程，为公司增加收入.

等到面试的时候，面试官会问你这段经历，然后按照从目的到手段、规划步骤、对结果的反思的思路，把上面的思考过程说清楚。你的逻辑感太完美了！

在这里说点什么吧。训练我们的逻辑，不仅仅是修简历或者面试。

从目的到手段，细化步骤，思考应急方案，事后反思/复盘.这个过程是我们应该思考一切的方式。

7eb9673a325df3eddd" alt="切换到互联网操作？这个就够了。"

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也许你有其他经历，围绕这样几个问题把它说清楚，就能完美体现逻辑性：

你的目标是什么？匹配的手段是什么？

几步之内？需要调动哪些资源？

可能会遇到什么问题？有应急预案吗？

其实，不管转入什么行业，过去的经历都是有用的素材，准备简历/面试的过程其实是给面试官讲故事，你要表现出的特质就是故事的立意。认真思考以上的问题，把故事讲好，面试官pick你！

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