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淘宝申诉举证号怎么弄？

关注：73 发布时间：2022-01-03 08:00:04

淘宝是人们非常喜欢的购物平台。每天都有很多交易指令。因为是网购，有交易就会有投诉。平台交易出现纠纷，去哪里找淘宝投诉取证？

一、淘宝投诉哪里可以找到证据？

卖方的证据要根据买方的投诉内容进行反驳。如果卖家证据确凿足以反驳买家上诉，淘宝客服将认定卖家胜诉，售后结束，买家无法再次发起售后；

如果卖方的证据不足以反驳买方或不提供证据，客服会根据掌握的信息做出判断；如果卖方的证据不足以反驳买方的上诉，客服会提示卖方继续提供证据；客服介入期间，如果双方自行解决交易纠纷，买家可以选择成交。如何证明淘宝的介入如下：

1.我们先打开卖家的聊天记录框进行证明，右下角的标志；

2.进入特定聊天记录页面后，我们消息标志，然后进入消息管理器，我们在右上角找到消息标志；

3.现在我们看到报表中心，选择消息记录的开始时间，右下角的生成按钮；现在生成的是我们聊天记录的证明号。我们可以复制这个证明号，提交到淘宝客服要求你给出证明的地方。

二、如何获取淘宝证明号？

1.首先我们打开自己的阿里旺旺客户端，找到需要证人的旺旺聊天记录窗口。

2.在聊天窗口，我们在图红圈里找到这个“查看聊天记录”，在“查看聊天记录”里找到这个“留言记录”，或者按f8快速打开；

3.在“留言记录”右上角的红框中，是“投诉证明”。要想得到证明号，首先要进入这个“投诉证明”功能；

4.在投诉证明中，我们找到相应的聊天时间，然后确认是否是投诉对象。如果正确，下面的“生成”按钮，然后这里就是证明号。我们可以复制证明号，发到淘宝需要证明的窗口。

淘宝的证明是维权的重要证明。这里给大家一个建议，就是在淘宝和卖家聊天的时候一定要使用淘宝的聊天工具，这样可以保存聊天记录，需要证明的时候可以使用。

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