当前位置:首页 > 开店经验 > 拼多多开店

拼多多售后怎么样

关注:20 发布时间:2021-10-22 15:36:03

拼多多因为价格便宜,质量问题屡见不鲜,甚至是假货频出,很多买家找到客服申请售后都无疾而终,要么就是各种敷衍,所以都对拼多多售后非常不满意,而有些店铺也没有重视这一块,等到问题发生了才想起来要去了解平台售后规则,但是这个时候已经迟了,已经对店铺产生了严重的影响,所以入驻拼多多之前一定要了解售后服务的指标。 对其售后服务情况来进行监测,并且会针对售后服务不达标的店铺做出相应的处理。

拼多多售后怎么样

拼多多售后服务指标是平台将以“近30天纠纷退款数”和"近30天纠纷退款率”作为店铺的考核指标,每天统计店铺近来30天的历史售后数据(这里的30天不含当天,下同) 对其售后服务情况来进行监测,并且会针对售后服务不达标的店铺做出相应的处理。

纠纷退款数的意思是在规定时间内店铺发生平台介入且比较终退款成功的售后订单数。而纠纷退款率则是指在规定时间内店铺发生平台介入且比较终退款成功的售后订单数占该规定时间内销售总量的比例。

近30天纠纷退款率的意思是指近30平台介入退款成功订单数/近30天成团订单总数,售后服务指标异常的后果是这样的,打个比方,如店铺在同一天“近30天纠纷退款数”和“近30天纠纷退款率"均高于同期其主营类目商家对应考核指标均值的5倍,平台就会将对其"禁止店铺所有商品上首页、上推文、上专题、上新榜、上海淘,分类页降权、搜索页降权和屏蔽”1天。

由此可见,售后不得标或者说没有售后的店铺有多不靠谱,对消费者来说没有保障,对店铺来说也是影响非常大,其实不管在哪里开店,不仅要有售后,而且要做的好,做的精才行!

拼多多售后怎么样

猜你喜欢

  • 拼多多退货容易吗

    拼多多退货容易吗18人支持

    在拼多多平台上进行退款退货有两种情况,一种是在店家未进行发货的情况下进行退看退货,另外一种则是在收到货品后退款退货。但是两种状态下的退款退货的操作方法并不一样。1、首先,通过拼多多的app或者是微信小程序进入到拼多多商城,进入商城后登陆自己的…

  • 拼多多试用产品完怎么写报告

    拼多多试用产品完怎么写报告19人支持

    拼多多试用商品是指商家为了打消客户的某些顾虑,为其用户提供的无需支付任何费用就可以使用商品的一种活动。但有时候也不是全部免费的,有的产品可能会需要用户支付一定的快递费用,早期的免费试用,主要是一些卖不动的,库存积压比较严重并且相对来讲价值比…

  • 拼多多访客突然减少是怎么回事

    拼多多访客突然减少是怎么回事79人支持

    如果您有任何关于拼多多相关的疑问,或者需求可以添加官方导师微信ds72717获取最新资源平台 帮助你快速成长。拼多多访客骤减无成交、直通车无曝光或曝光日渐减少的原因?q:新手如何破零,有什么好的方法吗?a:仅仅讲一下破零,产品的基础优化设置不做赘述。拼…

  • 拼多多快递拒收运费谁承担

    拼多多快递拒收运费谁承担40人支持

    大家在百度上随便搜索下拼多多出来的消息就有很多,都是关于拼多多砍价免费拿是骗子,拼多多假货以及拼多多退货运费的问题,总体来说就是不要再拼多多购物都是骗子商家。小编没有在这个平台上购物过,所以并不了解具体的质量问题,但是关于退货运费问题,小编建…

  • 拼多多新品牌计划是什么

    拼多多新品牌计划是什么91人支持

    拼多多新品牌计划是针对这1000家工厂,拼多多将提供包括大数据支持、专家诊断、研发建议等支持,并在一定范围内倾斜流量、推荐位资源,提升商品曝光度、品牌知名度。拼多多会联合美的等几家国民品牌实现以需定产。据小编了解拼多多新品牌计划第一期会先试…

  • 拼多多纸尿裤货源一件代发可以吗

    拼多多纸尿裤货源一件代发可以吗65人支持

    一件代发也是有的,需要商家们找到上级商家,然后去做代理赚取差价哦,在淘宝、阿里上拿货的比较的多。然后消费者们下单了后,直接上级商家去进行发货,自己再到拼多多的后台上传物流单号就可以了。拼多多发货有哪些规则?一、拼多多延迟发货未在约定时间(通常…

  • 拼多多微信说我中奖了是怎么回事儿

    拼多多微信说我中奖了是怎么回事儿23人支持

    首先关于拼多多微信发消息说自己中奖了情况,简单来说这是属于拼多多的流氓营销,都是以你获奖了等等为标题,骗人们点进去。如果你拼的东西 价钱与实际价值相差不多,那你这拼团即使没成功 他也会给你弄成功,(有单了干嘛不卖 对吧)。如果拼团的活动奖品为价…

  • 拼多多开店押金能退吗

    拼多多开店押金能退吗7人支持

    拼多多开店押金是可以退的,当商家退出拼多多平台时,保证金会退还给商家。商家申请关闭其在拼多多平台运营的店铺,下架要关闭的店铺中所有售卖商品,以该店铺最后一个确认收货订单的时间为基准,经过30天无售后监测期,完成关店的最终审核,保证金会在最终审核后…

  • 拼多多怎么拒收

    拼多多怎么拒收95人支持

    拼多多平台是一个移动端的购物平台,它可以直接在手机端或移动端进行查看、购物、退货退款以及进行取消订单,处理相应的售后操作。网购是一种趋势,也是一种时尚。不仅能节省精力还能节省时间与消费金额,多数原因在于它可以守时守点的在线等优惠或获取优惠…

  • 拼多多双打行动是怎么回事

    拼多多双打行动是怎么回事60人支持

    拼多多双打行动8月22日,新电商平台拼多多发布的“双打行动”阶段性说明显示,受到社会舆情的关切之后,拼多多深刻认识到平台还存在对知识产权保护重视程度不够、履行平台主体责任能力有所缺失、平台内部治理不够规范等诸多问题,并迅速展开打击销售侵权和…

  • 拼多多客服都负责什么

    拼多多客服都负责什么24人支持

    拼多多客服工作主要负责拼多多店铺售前售后客服工作,兼检查、发货,针对拼多多用户或商户提供售前、售后、投诉、物流查询、用户与商户的衔接、协调等在线服务,做事主动热情,有责任心;务实、诚恳、肯学,有感恩心;并且要认真回答客户需求信息,有效跟踪,灵活应…

  • 拼多多海淘是假货吗

    拼多多海淘是假货吗52人支持

    拼多多海淘是正品吗?拼多多海淘是假货?拼多多是时下很流行的一个拼团购物app,拼多多里的商品有海淘和非海淘两种。对于海淘的产品很多人都有一些疑问,2016年拼多多在腾讯应用宝发布星app榜5月综合榜单中,一举斩获榜眼位置,与唯品会共同成为5月榜单中两大…