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苏宁易购退货流程图解

关注：65 发布时间：2021-08-09 12:52:22

双十一期间，很多人在苏宁易购买了很多东西，但收到后并不满意，想退货。在suning.cn怎么退货？本文介绍了具体的方法。

苏宁易购退货怎么退

1.在线提交退货和换货申请

2.申请成功后，可以选择上门取货或者邮寄。当然也可以选择送到苏宁的店里

3.如果符合更换条件，suning.cn客服会安排仓库立即将全新商品送到您的注册发货地址，更换原退货商品；

如果货物符合退货条件，我公司将在货物入库后按照订单的付款方式退款。退款到达周期请参考“退货政策-退款说明”

苏宁易购退货上门取件吗

无需测试报告类别：suning.cn工作人员会将问题商品带走或详细识别后反馈给售后，我们的工作人员会跟进并与您联系；

检测报告类型：要求厂家或授*网点售后人员确认故障现象并提供检测报告。收到检测报告后，suning.cn将尽快安排苏宁送货人员上门。请准备好发票、商品、礼品、配件、原包装、厂家检测报告等送货人员上门。

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