营业厅能看详细上网数据

关注：36 发布时间：2022-02-11 21:49:04

营业厅能看到每个人上网的详细数据合理吗？

比较近有网友质疑营业厅的性。原因是有人发现，通过运营商的手机营业厅app，可以查看自己详细的在线数据，甚至可以看到是什么时候用的，用的是哪个app。

手机访问的网站也可以一一展示。营业厅app还提供月度详情，统计每个app上移动互联网流量的使用比例。

这件事很快引发了热烈的讨论。后来很多网友说出了自己类似的经历，说这个操作不稀奇。“n年前，因为买的流量套餐超快，我打电话给人工客服，然后客服给我退了。打电话的时候说了具体日期，年份，时间，在看什么网站，哪个平台看的直播。”

问题来了，这样的功能算不算是侵犯用户隐私？

大多数人认为这是对隐私的侵犯。虽然早就知道自己在网上“裸奔”，但没想到会“裸奔”到这种程度。营业厅会看到你用的是哪个app，app会看到你看到的。那么你要么接受精准的产品推送，要么接受无休止的电话营销，你的人生就被虚拟绑架了。

但是，有人说这不是侵犯隐私。首先，营业厅本身是没有办法查看用户信息的，除非用户提供服务密码或者验证码，或者用户登录手机营业厅检索流量详情。也就是说，虽然可以查，但是在用户里面。只有自己知道了才能查询；其次，运营商只能查到你看过什么app，查不到你在上面做过什么，查不到你的密码；比较后，如果不能提供这个功能，可能会怀疑运营商偷换流量，多收费。

业内人士更倾向于“不侵权”。独立电信分析师傅亮表示，用用户个人账户登录后，可以看到自己的话费信息，通过更别的认证后，可以看到上网和通话的细节，这是必备的基础服务。

通常只需要手机号验证码就可以查看话费信息，但是要查看详细信息，需要通过实名认证。

傅亮认为，这个功能没有问题，不涉及隐私泄露。而现在不仅是运营商，所有提供网络服务的企业都有这样的基本功能，比如微博、京东、支付宝等。但运营商只记录在线记录。

其实运营商看到大家的在线数据也就不足为奇了。有业内专家指出，就像我们平时坐地铁通过安检仪一样，包里的东西都可以看到，所以这不是侵犯个人隐私，因为运营商不会过度收集个人信息。

但是在运营商内部，谁能看到这些数据，是否有完善的保护措施，这就是问题所在。恐怕每个人都不希望除了自己以外的人看到这种级别的私密信息。

大数据时代，个人隐私的界限到底在哪里？

近年来，隐私的话题被频繁提及，尤其是在大数据行业兴起后，人们变得更加警惕。很多人可能都有这样的经历：无意中和同事聊到想吃火锅，打开一个外卖app，平台“理解地”推荐了附近的火锅；给朋友发消息说想买件衣服，打开网购app。平台还理智的推荐了一件漂亮的衣服。

看似亲密，但细想之下，令人堪忧。还记得搜索李彦宏关于隐私的经典言论吗？

“中国人更开放，对隐私问题相对不那么敏感。如果他们能以隐私换取便利、安全或效率，在很多情况下，他们愿意这样做。当然，也要遵循一些原则。如果这些数据能够让用户受益，并且他们愿意为我们使用这些数据，我们就会使用这些数据。我觉得这是我们能做什么，不能做什么的基本标准。”

当年，这段话让李彦宏遭到了的声讨，但后来，有人无奈地说他是对的。

其实并不是人们愿意用隐私换取便利，而是很多时候，用户并不知道互联网应用收集的是什么隐私数据，但是为了继续使用他们的服务，他们必须得到授*。

可能一开始购物app、地图app、外卖app要求位置授*、通讯录等信息时，大家都觉得正常。慢慢的，连做饭app和修图app都需要看你的安装列表，通话记录，短信等等。如果你不想授*他们，你甚至没有机会使用该应用程序。

但是需要提醒的是，我们可能对通讯录等信息比较敏感，但是还有一种特殊的数据，就是相册数据。

相册数据需要的权限比较低，只要app可以读写存储权限。但是相册中往往存储着一些我们很容易忽略的敏感信息，比如通过微信收发的图片，人脸识别时生成的自拍，以及出于意外需要作为身份证拍摄的照片。

在这种情况下，我们能做的就是妥善保管好自己的账户、密码、证书和设备。不同的帐户使用不同的密码登录。比较好定期更换重要账号的密码，尽量避免为社交平台生日提供其真实生日。因为，生日是你身份证号的一部分。

毕竟用户只能防着。隐私泄露的关键不在于用户是否被授*，而在于授*机构能否妥善保管私人数据。大数据和隐私过于接近，如何平衡值得大家考虑。

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